当时做了悬挂检测显示没有问题
几天后就接到关照说车上的空气悬挂
在4S店漏气塌陷了
需再支付近2万元的维修费
南昌车主李师长西席反响，今年7月4日，他将爱车开到位于南昌市经开区玉屏东大街的南昌宝泽汽车发卖做事有限公司（以下简称：宝泽4S店）做钣金补漆，几天后，接到4S店事情职员电话奉告，车体后轮空气悬挂漏气塌陷，需再支付近2万元维修费，4S店“先斩后奏”的做法让李师长西席十分不能理解。
投诉：空气悬挂在4S店内漏气
2014年，李师长西席购置了一辆代价120余万元的入口宝马X5小车。李师长西席对车辆爱惜有佳，定期到宝马4S店做常规保养。
今年7月4日，李师长西席像往常一样将爱车送修宝泽4S店，按照流程，宝泽4S店维修技工给车辆做了一个比较全面的检测，未创造空气悬挂有故障，只需做钣金补漆并改换一个踏板即可。由于李师长西席买了较全的车险，这笔维修费由保险公司承担。
7月15日，宝泽4S店售后职员致电李师长西席说，汽车钣金喷漆以及踏板已处理好，但后轮空气悬挂漏气了，需及时改换，“车子开到4S店时，空气悬挂都没有问题，放在4S店修了10多天就出了新故障，这笔用度我没有情由要承担，也不在车险理赔范围内。”李师长西席说，他原来打算把这辆车卖掉，从7月4日至昨日，他的车就一贯停放在宝泽4S店里，而旧车车价每天都会降，这对他造成了很大丢失，“这辆车闲置在4S店两个多月，这笔丢失就超过1万元，我要给自己讨回个公道。”李师长西席认为，宝泽4S店“店大欺客”，做事态度也令他失落望。
4S店承认故障发生在维修期间
昨日上午10时许，来到位于玉屏东大街的宝泽4S店理解情形。该4S店市场部经理冷眉承认，李师长西席的宝马的空气悬挂确实是在4S店维修期间漏气塌陷的，目前还停放在车库内未提走，“我们在积极跟宝马厂商沟通，看看有什么办法能填补。”冷眉说，车开到4S店时，维修技师做检讨了车辆检测，空气悬挂当时确实没塌，“4S店没有推脱任务，我们也想弄清楚悬挂是怎么坏的，不论什么情形，都会给客户一个满意答复。”冷眉说。
南昌宝泽4S店前台卖力人涂经理在接管采访时表示，空气悬挂属于易损件，从外不雅观很丢脸出是否有故障。“我们的维修技工只是做了钣金，根本没有动车里面。”涂经理说。
商家承担60%的维修用度
随后，将此事向南昌市经开区市场和质量监督管理局蛟桥分局进行反响，该分局的陈局长赶到宝泽4S店，首先陈局长对消费者李师长西席反响的情形进行调查核实。
经查，李师长西席投诉内容基本属实，随即组织商家与消费者双方进行调度，经由一番耐心奉劝，宝泽4S店方当场承诺乐意承担60%的维修费，并赠予两次保养给客户。不过，李师长西席对付宝泽4S店的赔偿并不满意，仍将连续与 宝泽4S店折衷。
对付车辆开进店里维修期间发生空气悬挂故障的问题，北京市盈科（南昌）状师事务所的状师曾毅认为，汽车4S店作为做事条约关系的一方主体，如在供应做事过程中造成车辆涌现新的故障，则应该就所造成的丢失向车主承担赔偿任务。“车主有权利哀求4S店承担干系任务，无需支付任何用度。”曾状师说。
来源：江西晨报：周明本期编辑：户外
