11月24日《阳光热线》特殊节目
“我为群众办实事”
各位高朋做客直播间
先容财产保险干系知识
（从左至右）线客部经理任雪；个人非车及意健险部经理刘娟；《阳光热线》主持人高芳；安然产险河北分公司副总经理常晓东；财意险部经理侯佳杰；理赔部经理谭少朋
安然产险河北分公司副总经理常晓东先容，安然产险河北分公司是中国安然财产保险株式会社在河北省的分支机构，经营区域已覆盖全省，近年来公司参与了石家庄地铁、敬业钢铁、长城汽车、天威英利、引黄入冀水利工程、石济高铁、张承高速等重大行业和项目的保险做事，为个人、家庭、企业供应全方位的保险保障做事，在培植社会风险管理和保障体系，推动实体经济发展，完善新技能、支持实体经济创新计策方面切实发挥“保险姓保”的职能。
安然产险河北分公司副总经理常晓东
车主在发生交通事件后，可以通过好车主APP进行线上报案—自助上传理赔资料—自助上传现场照片、丢失照片—在线签署电子授权，全体流程都在线上操作，实现全流程线上自助理赔。
如果车主想办理保单干系批改做事，无需来门店办理，可以通过好车主APP自助完成，减少路途奔波。紧张的做事流程是通过好车主APP首页功能区“查保单”进入，功能区集成了与保单干系的所有做事功能。
好车主APP除了可以测算车辆丢失维修用度，还可以测算来年保险价格，决定是否有必要报保险。
个中，在宠物险方面，安然推出了爱宠医保系列产品、宠物任务险、宠物疫苗险等一系列产品，为您的爱宠供应全方面的保护。
同时，针对大家对付家财险的需求集中在失火、水暖管爆裂保障，安然产险推出了一款家财险产品—五福临门，这款产品保障房屋主体失火、室内装修失火、水暖管爆裂、高空坠物（居家任务）三大易发、热点事件。可以通过安然好生活APP里面找到这款产品线上投保。
2021年疫情期间，安然产险河北分公司通过企业宝APP开展爱员宝赠险活动，1848个客户在线领取，为企业供应复工担保。
理赔部谭少朋经理：我们的广大车主在驾车旅游或者外出的时候发生了事件，有些时候只知道发生事件的大致所属城市，不清楚事件的详细位置，那么在这个时候我们的车主可以通过好车主app点击报案，在APP上直接精准定位事件地点，我们的理赔员根据事件地点位置准确快速到达，客户也可以在APP上实时查看理赔员的位置。 个人非车及意健险部经理刘娟：可以，咱们安然的百万医疗险针对新冠用度，对付中国大陆常住人口供应五大人文关怀：①无医院限定②无治疗项目限定③无药品限定④无等待期⑤无免赔额。 理赔部谭少朋经理：保险公司是可以垫付的，您须要先到交警队事件科获取事件任务认定书，在事件任务明确后，伤者可通过好车主APP申请上传所需材料，安然的理赔员根据伤者伤情给予垫付预赔做事。 理赔部谭少朋经理：2020版条款玻璃险已经并入车损险中，可以赔付；其余安然产险河北分公司推出了暖生理赔做事“窗明车净”，对付安然承保车损险客户，结合客户意愿，理赔职员帮忙指引客户，由安然互助商免费维修全车风挡玻璃。我们的活动从3月中旬已经开始，客户可通过拨打95511联系我们的理赔员享受做事。
作者 | 王佳钰
编辑 | 苏希
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