去年10月份，王师长西席在沈阳南星行汽车发卖做事有限公司购买了一辆奇瑞星途，行驶一万公里时，4S店承认变速箱有漏油征象。
王师长西席提出换新车的想法，公司售后经理表示：变速箱漏油的情形并不在改换新车范围内。
8月24日，读者王师长西席向“辽沈帮帮帮”反响：2020年10月份，他共花费12万余元在铁西区北二路的沈阳南星行汽车发卖做事有限公司（以下简称南星行公司）给妻子购买了一辆奇瑞星途。3个月后，创造车辆底盘漏油，4S店未确认。直至车辆行至10000公里时情形依旧，店方才承认是变速箱漏油，表示可以改换变速箱。但王师长西席认为，改换变速箱车辆将贬值，而且错过了可以改换新车的机遇，哀求换车。
8月24日，王师长西席向辽沈先容，他在2020年10月给爱人购买了一辆奇瑞星途，“车辆内部装饰，包括座椅的部分有异响，坐在上面发出吱吱的声音。”除此之外，让王师长西席最在意的是，在车辆行驶至3000公里后，创造车辆底盘有油渍，当时便向南星行4S店提出了这个问题，但是对方表示，可能是装零件时涂抹上的油污，王师长西席相信了对方的说法。
“当车辆行驶至6000公里时，还有同样问题，对方见告我是正常征象。10000公里时，问题依旧，这次对方表示是变速箱漏油，须要改换变速箱。”王师长西席认为，此举将使车辆贬值，如果能够在第一次奉告对方时创造这一问题，车辆当时还可以改换新车，以是现在哀求换车。
对此，南星行公司卖力售后的赵经理表示，三包期内车辆涌现刹车、方向盘失落灵以及车体断裂这样的重大问题时，可以改换新车。王师长西席购买车辆变速箱漏油的情形并不在改换新车范围内，即便在3000公里时创造这个问题，也是改换变速箱，与现在的办理办法相同，对付王师长西席来说，都是一样的结果。目前可以额外供应给王师长西席几次保养。赵经理表示，公司一贯遵守车辆的三包政策，对王师长西席购买的这辆车也同样如此。
但王师长西席对南星行公司的这个办理方案并不认可。
辽沈 崔晋涛
