福地隆城新居变“水帘洞”
福地隆城新居变“水帘洞”
胶东在线2月29日讯( 焦冬)近日,烟台莱山区福地隆城小区一业主向胶东在线反响,他所住的1号楼2单元严重漏水,自14层一贯漏到地下2层。目前,地下停车场还在滴水,单元电梯无法运行、走廊灯不能用,自家墙体、顶棚爆裂。
水表和暖气管相继冻碎致两次被淹,业主疑惑仍在漏水
该业主于2015年5月份买房,12月尾刚装修完,准备今年3月份入住。就在满怀期待之时,他在2月2日接物业关照:10楼水井里的水表冻爆了,水漏到了他家。随后,物业改换了水表,水不漏了。2月20日,他回家查看,没想到家里又一次漏水了。
打电话给物业,物业说第二次是从2月11日开始漏的,这次缘故原由是14楼供暖管道冻碎了。这让该业主很生气,“为什么这次漏水拖了这么久,等我问才见告我,关键是到现在还流着水,该怎么办。”
同时,两次漏水也让该业主非常疑惑房屋施工和物业做事质量:“就没有保温方法吗?别的楼房也有不供暖的,没听说人家有这么大面积的漏水情形。而且,是我自己清理着那么厚的积水,物业还愣说交房后便是我自己卖力,我交了物业费,管道井的钥匙又不在我手里,凭啥我卖力。”
物业两次阐明不一:是墙体饱和正在渗水?还是换水阀在漏水?
25日下午,电话联系福地隆城物业,客服答复是因2单元大量住户没供暖,又加上大寒天气,暖气管道冻坏了,物业创造后当时就将阀门关闭,施工单位现已修睦。问及为何业主创造还在漏水,她阐明称当时漏水量太大,墙体饱和,是正在渗水而不是连续漏着。
为核实详细情形,于26日下午先去业主所在单元查看,在14楼看到施工方仍在维修管道,在业主所在楼层、地下二层均创造滴水征象,进入业主家中看到墙体侵泡严重,连外墙也被泡得鼓起变型,地上有水渍。
接着,前往物业处,见到电话中答复过的客服职员,针对仍在施工和持续滴水的质疑,她阐明:“暖气管是修睦了,但还有很多住户的水表爆了,昨天开始修的是水表,换阀门总会漏点水,再过三天就会修睦。”
谁来担责:物业称会出内部鉴定结果,房管局建议折衷不造诣起诉
至于下步赔偿问题,物业客服说正积极找开拓商和施工单位沟通,希望业主耐心等待。她说:“物业没有让业主自己卖力,只是现在只能阐明,无权答复。末了我们会一起出书面鉴定,将事件任务划分一下,虽然日期不能确定,但不会拖良久。”
“6楼至10楼都装修了,这么多业主的丢失可不小。我每天来看,看到还滴水就上火,找过物业无数次,客服真没跟我说过会他们承担任务一类的。为此,我还投诉到房管局物业科。”该业主表示。
联系上莱山区房管局物业管理科,事情职员表示,他们确实接到了投诉,并于24日与该处物业联系,当时物业回答他们称正找漏水点。他们还将连续跟踪折衷,但如果再过一段韶光,漏水问题还是无法办理或者赔偿无法达成协议,建议业主们找法院起诉,请法院做出威信裁决。