前几天，蒋师长西席的车子被碰擦，导致保险杠掉漆。车子才买一年，蒋师长西席很心疼，当天就把车子开到4S店维修。
第二日，蒋师长西席前来取车。可打开后备箱时，他却创造，里头有一小堆米黄色碎絮状物体，十分能干，这是怎么回事？
迷惑之下，蒋师长西席仔细查看了一番才创造，原来，在后座背朝后备箱方向偏下的地方竟然破了一个洞，合起来有3个一元硬币那样大小，从痕迹看，明显是老鼠咬的。
“老鼠怎么会跑进车子里？交车前我还特地整理过后备箱的啊！
”对付这样的情形，蒋师长西席十分愤懑，赶紧喊事情职员过来。4S店的事情职员查验后，也认为这个洞是被老鼠咬的。但他也提出疑问：“修车间里都是‘铁家伙’，怎么会有老鼠？况且，这次紧张是给汽车前保险杠喷漆，不可能影响到后备箱；破损位置很暗藏，要将座椅放倒才能看到，不用除交车前已有破损。”
对付蒋师长西席提出改换整张座椅皮的哀求，4S店的事情职员表示不能接管。
“换一套座椅原厂皮须要2000多元，而被咬的那部分只是普通皮革，改换只需200多元，况且是不是在4S店内咬的还不一定呢！
”该店卖力人说。
双方协商不下，终极投诉12315。
经检讨，温岭城东市场监管所的事情职员认为，既然车子在4S店维修，商家就有维修前检讨车辆的责任，并要签订维修协议书，而这发难宜中，事情职员没有仔细检讨，因此负有一定任务，但由于蒋师长西席也无法出具干系证明。末了，经折衷，4S店表示，乐意为座椅破损部分免费换上相类似的一层皮革。至此，这起轇轕才得以告终。
在此，市场监管部门提醒：市民在车子送修前一定要仔细检讨车辆情形，必要时可拍照留存，入店维修后也要记得签订协议书。当合法权柄受到侵害时，可拨打12315投诉维权。
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