5日，网友蒋师长西席向大江网《百姓之声》栏目投反响，自己将一台事件车送到九江福祺汽车发卖有限公司（以下简称“九江福祺4S店”）维修，耗时4个月，自费2.51万元，却创造车辆维修后多处仍存在问题，对此，蒋师长西席认为九江福祺4S店存在维修不到位、零件已旧充新、破坏原有根本设备等问题。
反响
汽车多处存在问题，疑惑改换配件以旧充新
蒋师长西席见告，自己在黄冈市黄梅县新兴大道发生一起交通事件，致汽车右身前后车门处破坏严重，4月9日送到九江福祺4S店维修，由保险定损确定，有33项配件须要改换，7项配件须要维修。8月2日提车，维修历时近4个月，花费2.51万元。
蒋师长西席提车时却创造诸多问题：行车记录器被刮花、遥控钥匙按键缺一个、右后轮轮胎未改换、胎压监测器未改换、右后轮毂有明显毛病、叶子板高于后杠0.5公分、新换顶棚有污垢、部分须要改换配件只做大略维修而未换新。对此，蒋师长西席疑惑九江福祺4S店只是对配件进行了翻新，而没有换新配件或以旧充新乱来消费者。
蒋师长西席称，维修之前特意和维修事情职员说要保留旧件，自己要回收。看到这种情形，蒋师长西席哀求九江福祺4S店拿出车辆改换的配件，证明其确实按照哀求改换干系配件，而4S店却声称换下来的配件已经被处理了。
由于第二天还要赶回广东惠州上班，蒋师长西席在向九江福祺4S店干系事情职员反响了这一情形，售后经理也答应后续进店会再次改换后，便开车前往惠州。然而，行驶过程中蒋师长西席创造，只要车速在50码以上，车身就会抖动、发生异响。到达惠州后，蒋师长西席去当地4S店检讨创造，汽车电瓶泄电、轴承歪曲，于是自费进行了改换，但车辆行驶还是会常常抛锚。蒋师长西席认为，涌现这些状况是九江福祺4S店维修不到位的结果。
由于不便回九江维修，蒋师长西席根据自己车辆的破坏情形，哀求九江福祺4S店赔偿自己6000元以作补偿。但是4S店没能赞许这一哀求。随后，蒋师长西席向九江质量监督管理局投诉，但九江质量监督管理局干系事情职员以双方不合太大无法调度为由终止了调度。
4S店
因自费修理，对不必要改换的配件进行修复
对此，联系了九江福祺4S店售后冯经理。冯经理表示，关于蒋师长西席车辆的维修，个中一些标注须要改换的配件确实已经改换，因蒋师长西席车辆维修不能走保险，需自费修理，在维修的过程中，一些不必要改换的配件，他们进行了修复。由于店内面积较小，改换下来的配件会常常进行清理，蒋师长西席改换配件进行保留的需求确实由于事情的轻忽而没有知足。但是，关于其汽车改换零件的一些订货、出库的信息都可以查到，蒋师长西席也可自行查询核对。
冯经理还表示，“一样平常情形下，事件车整体维修后，由客户拿回去试开十几天，创造问题再返回4S店修理。蒋师长西席拿到车后直接开往惠州，对这一情形，店内事情职员没有事前辈行试开检测，存在一定的轻忽。之前也和蒋师长西席进行了沟通，关于汽车维修问题，只要蒋师长西席把车开到店里来，我们都会帮他处理，但蒋师长西席提出赔偿，我们没有看到车子，仅由蒋师长西席单方面认定，我们暂时不能赞许。”
经由一番协商，考虑到蒋师长西席现在汽车行驶有异响、抛锚等问题，从惠州开车会九江也不太方便，冯经理赞许，蒋师长西席可以在惠州的福祺4S店进行检讨，如果检讨到车辆确实有问题，那他们也会帮忙卖力到底。
业内
须要出具威信鉴定报告确定是否以旧充新
就此事咨询了南昌东湖区消费者保护协会。该协会事情职员见告，是不因此旧充新，须要拿出干系证据，仅从表面不雅观察，也无法剖断是不是新品，如果存在明显毛病，也可以哀求4S店拿出干系证据自证明净。
江西豫章状师事务所刘太金状师称，按照《中华公民共和国消费者权柄保护法》的规定，消费者在消费活动中享有知情权、公正交易权等权利，这些权利不容陵犯。如果汽车维修企业明知其供应的配件存在瑕疵，却不事前奉告，其行为涉嫌陵犯消费者的知情权，是一种“骗取消费者价款或者用度而不供应或者不按照约定供应商品或者做事”的行为；一经查实，工商机关除有权责令汽车维修企业改正外，可以依据《消费者权柄保护法》第五十六条干系规定予以惩罚，消费者合法权柄受到危害的，也可以向汽车维修企业哀求赔偿财产丢失。
