张师长西席有一处空置了四五年的房屋，最近打算搬进去住，因此，他提前检讨了屋内的各种家用电器。在检讨过程中他创造，燃气灶出了故障，火怎么也打不着。考虑到可能是长久不用电池没电了，他特地改换了新电池，但还是不见好转。8月18日，在小区物业的帮助下，张师长西席联系上一家名叫“诚邦”的维修中央，预约维修职员上门检修。
维修职员见告张师长西席，由于长久不该用，电池盒内的电池发生漏液，堕落破坏了电池盒，导致电路不畅，只须要改换一个电池盒就可以了，不过自己随身没带新电池盒，要等两天再上门安装。随后，该维修职员提出，须要向张师长西席收取100元用度。他说个中50元是上门做事费，其余50元是电“池盒的用度。”收下用度后，该维修职员表示，两三天后就会联系张师长西席，上门安装新电池盒。
等了一个星期，维修职员也没有联系自己，张师长西席再次拨打电话联系对方，得到的答复是最近业务太忙，要再过几天。过了好几天，还是不见人上门，张师长西席又联系对方，这次，对方表示在9月10日之前一定会上门。可是，9月10日当天，仍旧没有人联系张师长西席，他又一次打电话联系，然而，几声提示音过后，对方竟直接把电话挂断了。“我后来又陆续打了十多个电话，想问问他们到底什么时候来修，但一贯没打通。”眼看商家联系不上，燃气灶还没有修睦，张师长西席有些朝气，拨打了12345投诉。直到前天，维修职员才供应了新电池盒，由张师长西席自行改换下了旧电池盒。
