近日，湖北武汉的杜师长西席向本刊报料，称自己的东风日产天籁2018款汽车里面的真皮座椅涌现开裂，此时间隔提车还不到一年的韶光。根据杜师长西席的说法，东风日产方面给出的回答是杜师长西席“永劫光利用发胶导致座椅皮革变硬而开裂”，而杜师长西席则表示自己从不该用发胶和发蜡。
本刊发函至东风日产乘用车公司咨询真皮座椅开裂的缘故原由和解决方案，截止发稿，东风日产方面并未作出正面回应。
真皮座椅利用不到一年就开裂
2018年10月，杜师长西席在武汉三环劲通东风日产专营店购买了一台天籁2018款汽车。杜师长西席表示，自己常常用车，以是对驾驶舒适性比较重视，而当时商家宣扬该汽车配备真皮座椅，符合杜师长西席的选车哀求。
▲汽车之家网站显示天籁2018款汽车座椅材质为真皮
就在今年9月10日，杜师长西席有时中创造正驾驶位座椅的头枕部分涌现表皮开裂的问题。“这个缝隙并不齐整，该当不是利器刮的。”杜师长西席向本刊表示。
从杜师长西席供应的照片来看，座椅的头枕部分涌现了一道明显的缝隙，缝隙附近的座椅表皮有明显的利用痕迹，通过缝隙已经可以看到表皮下面的材料。杜师长西席表示，这个缝隙可能在更早的韶光就已经涌现了，只是自己一贯没有创造。
▲杜师长西席供应的座椅缝隙图片
杜师长西席表示，自己平时出汗较多，加上武汉的夏天比较酷热，的确常常会在出汗的状态下开车。“出汗再多，也不至于导致真皮座椅开裂吧，难道往后夏天都不能开车了吗？”
在杜师长西席看来，真皮座椅理应比织物、普通皮革等材料制成的座椅质量要好，他不禁对座椅的材质表示质疑：“利用不到一年就开裂，这是不是产品质量问题呢？这是真皮还是说只是普通的皮革？”
东风日产：车主利用发胶导致座椅开裂
创造问题后，杜师长西席向武汉三环劲通东风日产专营店反响问题，该4S店的事情职员对杜师长西席汽车的座椅进行拍照取证，并表示会向东风日产方面上报干系问题。9月10日当天，东风日产方面通过武汉三环劲通东风日产专营店向杜师长西席作出回答，称“杜师长西席永劫光利用发胶导致座椅表皮变硬而开裂。”
对付这样的回答，杜师长西席并不认同。杜师长西席表示，自己从不该用发胶和发蜡，“如果认为我利用了发胶，可以将头枕拿去化验，不能说头枕附近有点发亮就说我利用了发胶。”杜师长西席表示，自己从未见过东风日产派来的事情职员对其汽车进行检讨，仅凭4S店供应的照片就给出问题缘故原由是“子虚乌有、不卖力、态度敷衍的行为”。
《消费者宣布》与武汉三环劲通东风日产专营店取得联系，其售后事情职员表示已经将杜师长西席反响的问题上报给东风日产，现在暂时还不能确定真皮座椅开裂的缘故原由，不过他们会一贯与杜师长西席保持沟通以知足他的诉求。关于东风日产是否仅仅凭借照片就确定座椅开裂缘故原由的问题，电话中的售后事情职员并没有正面回应，只是表示杜师长西席的确对厂家的回答不满意，现在问题还在办理的过程之中。
《消费者宣布》拨打了东风日产的客服电话，客服职员表示会与车主联系并跟进处理事宜，处理结果出来后会及时奉告。本刊同时发函至东风日产乘用车公司咨询真皮座椅开裂的缘故原由和解决方案，截止发稿，东风日产方面并未作出正面回应。
真皮物品一样平常不会开裂
真皮座椅是否存在开裂的可能？
有化人为料专家在接管《消费者宣布》采访时表示，真皮物品利用韶光较长后表面可能会涌现轻微的磨损痕迹、看起来会有沧桑感，但是一样平常不至于涌现开裂。
专家认为，现在市情上的真皮产品种类很多，是否完备利用真皮制造？原材料利用的是牛皮还是羊皮？该真皮产品的制造工艺有哪些？这些问题都须要从详细产品出发进行详细剖析。就杜师长西席碰着的问题来看，首先要确定该汽车的座椅是否为真皮座椅，确定为真皮座椅后，还须要对其身分进行检测，由于不同原材料做成的真皮产品耐用性也有所差别。
目前，武汉三环劲通东风日产专营店已经提出为杜师长西席免费改换一个全新的头枕，同时会将表皮开裂的头枕送至东风日产厂家进行检测，以确定真皮座椅表皮开裂的详细缘故原由，而杜师长西席也赞许改换新的头枕。《消费者宣布》也将持续关注本次事宜的最新进展。
