消费全媒体第二季来啦!

本季我们将关注医疗消费

为消费者做事有啥问题就来打这个电话吧消费全媒体第二季即将开启  第1张

郑州新闻综合广播、郑州都邑广播连续强强联手

会面新闻客户端、蜻蜓FM 、听见中国多平台宣布

参与过第一季的小伙伴都知道

为消费者做事,我们一贯在努力!

第一季回顾

5月8日--5月12日,FM91.2、FM98.6强强联手,推出“消费全媒体”第一季,做事汽车消费,在郑州车主圈里引起了强烈反响。

五期节目,FM98.6和FM91.2两个平台共同在新媒体端收到听众汽车消费做事类线索120余条,接到热线电话60余个,涉及车辆维修保养、续保押金、二手车购买等等方面。

除了节目中播出的消费线索外,“消费全媒体”节目组在线下也跟进了大量汽车消费咨询,向有汽车消费疑问的听友逐一反馈。
节目播出期间,线索完成率超过80%。
在第一时令目收官后,“消费全媒体”连续派出,跟进尚未处理的消费线索。

范例案例

五期节目,“消费全媒体”就个中有代表性的部分线索,逐一进行了落实,您碰着过类似的问题吗?

车身质量

5月8日,“消费全媒体”第一季开播第一期,接到听众高师长西席的热线,他在2016年9月购买的高尔夫嘉旅汽车存在天窗漏水的情形,他已经去4s店进行了两次维修,但是天窗漏水的情形依然存在。

联系了高师长西席买车的经销商一汽大众合众明德4s店,卖力客服的刘总监表示,他们理解到情形后,及时和高师长西席取得了联系,不巧的是高师长西席正在外地出差,已经和高师长西席约好,等高师长西席回来后,第一韶光对车辆进行检测维修,一定会给高师长西席一个满意的结果。

车辆维修、保养

5月9日,听众高师长西席反应,他购买的别克首保时被4S店收取了15元防尘保护套等用度,而在其他品牌的4S店并没有碰着这样的情形。
河南远见别克4S店答复说:首保机遇油、机滤、工时费都是免费的,但废旧物处理、防尘保护三件套、润滑等做事没有厂家补贴,4S店有本钱支出。
如果客户特殊哀求三件套保养,会奉告客户须要收取一定用度。

看了第一季的这些案例

是不是对我们特殊有信心?

时隔一个月

消费全媒体第二季全新起航

连续关注您生活中的消费问题

错过消费全媒体第一季的小伙伴

还要再错过吗?!

如果您在生活中碰着医疗类消费问题

可以通过以下几种渠道向我们反馈:

1、拨打郑州新闻广播热线电话:88888549 88886549 88889549

2、在微信公众号“汽车912”对话框里用笔墨写清电话、事宜等要素发送。

为消费者做事

我们一贯在努力!

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