理解到，徐师长西席是在10月28日下午从4S店提车，将车开回家后已是晚上，越日，徐师长西席在为爱车拍照时才创造汽车引擎盖前有一道苗条的划痕，这让徐师长西席一家人感到心里很不是滋味儿。
“新买的车就有这么长的划痕，放谁身上都接管不了，以是我们就找到4S店哀求换一辆同型号的新车。
”徐师长西席见告。

11月3日下午，从延安广汇之星奔驰4S店理解到，由于徐师长西席已将车开走数日，无法确定该划痕是何时何地造成的，4S店事情职员表示徐师长西席碰着的问题不知足改换新车的条件。
“在交车时我们会有专门的韶光让顾客对车辆进行检讨，这一环节也是为了保障顾客的权柄。
我们非常能理解徐师长西席的心情，出于办理问题的目的，我们可以给顾客送一些礼品。
”4S店发卖经理见告。
对此，徐师长西席则表示由于交车时天色已晚，以是没有仔细不雅观察车辆外不雅观。

须眉买奔驰车开回家后创造引擎盖有划痕究竟咋回事 第1张

随后，双方在不雅观察交车时拍摄的照片时也未看出是否存在该划痕。
由于没有办法确定汽车引擎盖前的划痕是何时、何地产生的，终极，双方达成协商，4S店赞许向徐师长西席赠予车衣、自行车等礼品，徐师长西席对此处理结果也表示满意。

华商报 袁小锋 编辑 白正正