作者 | 拉面安
来源 | 汽车做事天下(ID:asworld168)
做实体买卖的人,多少都听过一句话:门头定死活。与汽车后市场同属做事属性的餐饮业描述则更为生动:“不换门头,就换老板”。
修理厂越来越难做,老板们为了挽救买卖各出奇招,从门头到工位、从员工形象提升到做事流程优化……由表及里、从外在到内功的改变成为重中之重,个中“换门头”险些是所有“谋变”的门店最先做的一个动作。
今年年初,汽车做事天下就创造:2020年,超3200家门店换上了连锁门头,一些门店昨天还是“某某修车”,本日就变成了“某某养车”。汽修行业俨然进入了“换门头时期”。
如今,2021年即将迎来尾声,汽车做事天下创造:行业换门头征象真的迎来了一波爆发期。个中还涌现了一些值得玩味的有趣征象。
一、车享嘉来了,京猫虎养车也来了
不可否认,“换门头潮”之以是会涌现,很大一部分缘故原由是猫虎狗带的头。
几十万普通修理厂,彷佛便是吃瓜群众,从思维到行动都透露着一股“热闹是他们的,我们默默干事”的味道。但实在,这个群体中的少部分已经趁着巨子布局这股风,在“猫虎狗”触不到的市场里掀起另一翻热闹。
比如今年,除了“猫虎狗”陆续在隔壁涌现这一场景越来越普遍之外,汽车做事天下就时时时瞥见:“车享嘉”来了,“京猫虎养车”来了。
汽车做事天下在抖音上看到:“京猫虎养车”已经完成牌号注册,发展成了连锁(门店数量该当超过了两位数),加盟政策是“免加盟费、零门槛”。
现阶段,“京猫虎养车”核心不才沉市场发展,业务以“保养、轮胎、底盘、制动”为主,主见“正品自营”,已经开放了多少地区的加盟,并且培植了区域运营中央。
之以是会涌现车享嘉还有京猫虎养车这类门头,核心缘故原由当然是想“借品牌力”。
二、2021年,至少4800家店换了连锁门头
在《2020年度10大不雅观察:换门头、保养战、抢技师…汽修太难or靠近原形?》一文中,汽车做事天下总结了何谓“换门头”。
换门头实在存在两种含义。一种是选择站队,选择一个加盟连锁品牌,因此换上了这个连锁品牌的门头;另一种是门店由于买卖不好想要转让、或者想要自我迭代等缘故原由,纯粹换了个新门头。
先说第一种。
2021行业至少4800家店换成了连锁品牌门头。
目前,汽车后市场连锁阵营紧张有七大门派,分别是猫虎狗、机油品牌型连锁、轮胎型连锁、配件连锁、主机厂-4S阵营布局的汽服连锁、汽配供应链布局的连锁以及行业原生连锁。
虽然大环境不算空想,绝大多数有实力的连锁今年并未停滞跑马圈地的步伐。
不过,由于目前后市场修理厂总量处于高度饱和阶段,几个比较生动的连锁品牌扩展也紧张因此“老店改造”为主,纯粹选址开新店的数量并不多。
结合“-20%丨+20%(行业每年开关店的速率都在20%高下)”征象、以及未完备统计导致的数据遗漏等要素,“至少有4800家门店换上了连锁门头”是相对守旧且具备一定真实性的数据。
首先看猫虎狗阵营。毕竟引发“2021年换门头潮”的紧张缘故原由之一便是三家今年进入了你争我赶的赛跑阶段。
1月-11月,又有2500家修理厂换上(包含确定要换上)“猫虎狗”的门头。
途虎养车新增了近1200家、天猫养车新增了1000多家、京车会3个月新增了300家,合计超2500家。
再看其他六大派,期间的动作也不小。
表现最为突出的是行业原生连锁、也便是传统连锁群体,阵营里合计至少新增了1000家门店。
增长最多的可能是百援精养。前不久看到同行媒体公布的百援门店数量是1503家,新增了差不多500家(今年年初百援公布数据是近1000家);此外,小拇指新增了超200家;信义汽车、中威车饰等也各悛改增超过100家;其他加上兔师傅、车奇士等原生连锁的发展也不错,合计也有至少100家门店新增。
其次是配件企业布局的连锁品牌军队,最少也新增了300家店。
这个群体布局连锁无论成绩好快、始终比较低调。不过伍尔特今年高调了一把,布局的“德式养车”不到一年开了150家;博世车联今年差不多新增了100-150家。单看这两家,合计就新增了300家。
还有今年布局终端汽服门店比较生动的汽配供应链群体,三头六臂“车小养”和好美特“特特养车”,前者公布今年开了160家,后者没有公布数量。以是这个群体今年新增的门店按160家算。
至于主机厂-4S店阵营,今年总体发展节奏虽然没那么快,但成绩不差。目前公布了门店增长情形的是欧洲维修(新增了200家)、神龙汽车阳光工匠(新增了180家)和奇瑞车贝建(新增了100家旁边),合计新增了近500家。
末了是机油厂家型连锁圈子,一贯比较生动,这也是门店非常认可的一股连锁力量。2021年几个头部机油厂家合计就新增了差不多350家。
美孚1号车养护新增了差不多200家,现在总量已经超过1700家;马石油智车联新增了100家;还有PDK新推的智保养车开了12家;独立发展的胜牌车养护有14家……由于机油厂家布局的汽服品牌实在是多,未做详细统计,总量按照350家的新增门店数来算,完备没问题。
三、“机油厂家”成热门选择
再看第二种“换门头”。门店由于买卖不好想要转让、或者想要自我迭代等缘故原由,纯粹换了个新门头。
这些门店严格意义上讲,未加入任何阵营,真的便是“换了个门头”。但他们换门头的办法也是有差异的。
一类是由于买卖不好转让以是换了新老板、新门头,但做的依旧是汽修买卖;
二类是想要自我迭代、店面换新一下,以是改换了新门头。
一类不聊,先聊二类。
这两年,行业买卖整体向下已经是客不雅观事实,绝大多数门店包括连锁核心做的实在都是“维稳”动作。
但在大环境不理想的情形下,想要维稳也不是易事。因此,越来越多的门店在主不雅观层面就很乐意借助外力。
由于各类缘故原由,并非所有门店都能站队连锁体系进行发展。于是“挂机油或者轮胎品牌”门头这种既不站队还能借力的办法,就成了很多门店最青睐的选择。
汽车做事天下专栏作者梁晓英在《6月淡季,7月更淡,靠熬是没有出路的》一文中举了个例子。
一个汽修店的老板说:“今年买卖不好做,我这店规模小,明年机油厂家支持我,我换门头,借他们的品牌买卖就会好。”
虽然这个“换门头买卖就会好”的逻辑值得商榷,但循着这个迹象,汽车做事天下创造两件事。
其一,对绝大多数门店、尤其是不善于营销和品宣的普通修理厂来说,“换个门头”依旧是其认为可以拯救买卖的一大有效招数。
其二,在不站队还能借力的办法里,换上“猫虎狗或者机油、轮胎等品牌商的互助店、认证店、精英店”门头,是门店接管度更高的一种选择。但在2021年,“机油厂家品牌”门头更受修理厂青睐。
绝大多数换“机油厂家门头”的门店,都乐意“以机油品牌展示”为主,乃至乐意只表示“机油品牌”,最最少乐意“机油品牌+自身品牌名”各占一半门头。
个中,门店核心选择的机油品牌依旧以美嘉壳为主;除美嘉壳之外,这两年一些发展正盛的国产机油品牌也成为门店青睐的工具。
前不久,零公里集团实行总裁王玉萍接管汽车做事天下采访时提到:零公里用不到两年的韶光,在全国范围内发展了超1000家零公里润滑油精英店。
作为影响力较大的国产润滑油品牌,零公里润滑油从2019年开始试点加盟店体系“零公里精英店”;2020年下半年,零公里加速了精英店体系渠道培植。
机油厂家型的认证店、互助店或者精英店,一旦发展起来速率极快。
不仅是美嘉壳或者零公里润滑油这样有影响力的机油品牌,还有一些不出名的机油厂家,已经在行业未察觉的情形下吸取了相称体量的修理厂。
汽车做事天下专栏作者黄卫强老师就在文章中提到了一个“515机油快修连锁”,这个品牌目前在全国已经有20000+加盟门店。
据黄老师分享,515布局的区域,既有浙江广东这样的沿海发达省份,也有云贵川内地偏远小城,门店分布遍及全国各地城市县镇乃至村落庄;有老板感慨“全国到底有多少515啊?回趟老家,创造县城里到处都是515的牌子。”【目前暂时无法判断515带有多少的连锁品牌管理属性,以是暂时未将515归纳在机油厂家布局的连锁品牌里。】
从门店角度来看,为什么他们看起来对“机油厂家的门头青睐度这么高”?
核心该当三个缘故原由:入门门槛低、加入本钱低、有一定的品牌支持乃至运营支持。
修理厂老板都知道,如今市情上机油品牌浩瀚,处于品牌推广需求以及产品发卖等需求,不少机油厂家仍在大力发展线下互助店。
而加入这些机油品牌,本钱低乃至是0本钱,且在装修上都会供应装修方案、货架展示等支持。
乃至一些新手,入行时只要自己选好了一个地址,加入一个机油品牌,就能得到门头设计装修、货架和必要的维修工具以及配件供应链的支持,店面开的也更顺利。
还有一些讲究“项目差异化”的机油品牌,也会为门店供应一定程度的运营或营销支持。
以零公里精英店为例。
与圣罗萨汽修连锁的直营模式不同,零公里精英店主要采纳加盟的轻连锁模式进走运营。除了具备统一的零公里润滑油店招之外,零公里会为其输出运营、营销、管理等多方面的标准化能力支持。
综上所述,对绝大多数不满意现状、想要改变却能力有限的普通修理厂来说,“挂机油厂家门头”是最省心的办法之一。
四、好门头的主要性
上面是汽车做事天下不雅观察到“2021年行业换门头潮”中几个比较有趣的征象。
写这篇文章,一方面是由于2021年行业换门头潮切实存在;另一方面是由于,汽修行业仍旧是个传统行业,绝大多数门店还是要靠“以门头为主”的传统宣扬办法进行线下引流。
因此,写换门头这一变革,有助于修理厂老板更理智地为“2022年的迭代升级”做打算。
大略粗暴的大字门头,一贯是汽服行业独占的风景线,能干有余,档次却差了口气。几年前很多修理厂还“脏乱差”的时候,这一点就特殊突出。
这两年,消费构造升级的观点已经延伸到车主的用车养车日常中。加上各大巨子布局动作密集、行业连锁化程度的加快,提高标准化水平不再是少部分“全国或影响力区域连锁”的口号,反而越来越受处于迭代转型关键阶段的普通修理厂们认可。
综上所述,汽车做事天下的不雅观点是:“门头定死活”依旧适用于绝大多数的传统修理厂或者夫妻店。
末了大略说说一个好门头该当具备的几点特质。
第一,经营定位一览无余。
看看现在各种“养车”就知道了,核心展示“我是谁”。
第二,专业领域一览无余。
洗车美容、快修快保、保险上牌、佳构装潢等,把自己的定位写在“门头”上,车主一看就知道这里是干什么的。这样可以帮车主快速做决策,有助于提升转化率。
比如车主想要做贴膜,途经一家店“养车”,门头上写着“洗车美容、快修快保”字样,下意识就会以为这家店贴膜不一定专业,不是自己的Mr.Right;相似的情由,仅看门头就乐意去“贴膜专家”店里做快修快保业务的车主,也不会很多。
如果一家新店、急需新客进店,却又不大善于营销,门头上又只写着“修车”、“修车行”,那么买卖想要做起来的难度很可能就会大些。(当然,类似“领结站修车行”这样十几年的有名匠心老店,可能就不用担心太多)
第三,大略、能干。
大略。从传播学上讲,字体越大略的门头越随意马虎被车主瞥见和记住,这也是为什么现在连锁品牌所用字体多少有些雷同的缘故原由;
能干。行业现在发展比较快的连锁品牌,门头颜色险些都是“红黄蓝”三原色,猫虎狗门头的主色调全部是赤色。
第四,亮。
这一点跟古茗奶茶不才沉市场开奶茶店的装修思路类似——门头的亮度达到极致,做整条街最亮的崽。
总体来说,门头的形式大概千变万变,但代价始终不变:要实用,要能把流量变成进店量。只有有了进店量、才能进一步谈留量。