赵师长西席是一位山西来的货车司机,途经江西时创造水箱温度非常,便决定在此地维修。原来以为只是短暂故障,不料维修师傅边修边加配件,不仅改换了汽缸垫、导向轴承等,乃至连正时链条、离合器片也未能幸免。
面对如此高昂的收费,赵师长西席希望能查看本次检修中利用的配件清单,然而修理厂坚持在付款后方许可查看配件。调度无果后,修理厂竟然拆走了与维修毫无关联的电路板及部分轮胎。对此,赵师长西席只好寻求警察帮助。警察到来后,令人啼笑皆非的一幕上演了——修理工摆荡起大扳手猖獗砸轮毂。
对这统统,赵师长西席感到既愤怒又无奈,他已被困修理厂长达5天,无法脱身。因此,他决定公开此事,寻求舆论监督。有些人认为,修理厂的行为实在过于专横狂,究竟是何方神圣给予他们如此勇气?此外,还有不雅观点认为,应由市场监管部门参与此事,而非仅仅依赖警察办理。
首先,修补更换件须事先征得车主的赞许。《消费者权柄保护法》第8、9条规定,消费者享有知晓商品或做事真实信息的权利,以及自主选择的权利。如在未经奉告的情形下擅自更换零件,陵犯了消费者知情权及选择权,消费者可谢绝支付相应修缮用度。再者,若修理厂未更换零件但收取相应用度,则构成消费敲诈行为。根据《消费者权柄保护法》第55条的规定,商家有敲诈行为的,应按消费者哀求更加赔偿,即消费者可申请退回原价3倍的赔偿金(不敷500元的可追溯至500元)。综上,赵师长西席完备有权力哀求修理厂赔偿总计5.1万元的丢失。
其余,若是修理厂以造孽霸占为目的,采取虚构事实、遮盖原形等手段诱骗消费者,获取维修用度的行为,则可能构成诱骗罪。以上内容仅供参考,至于事宜的后续发展,我们将拭目以待。