开车上路行驶，难免磕磕碰碰。给车辆购买各种保险，便是为了出事件后能够省心。但卫辉市的杜师长西席虽然给车辆买了全险，但他的理赔经历却一点也不省心。脱险车辆早在10天前就已经修睦，但却迟迟无法提车，这让杜师长西席一筹莫展。
杜师长西席说，在今年1月18日，自己驾车参加朋友的婚礼时不慎发生追尾事件，交警剖断自己全责，发生事件的车辆随后被拖往4S店进行维修。杜师长西席见告，由于恰好遇上新冠疫情，直到大约10天前4S店才传来车已修睦的，但高高兴兴去取车时4S店事情职员却称，暂时无法提车，由于修车款保险公司还未支付。
4月20日下午，该4S店卖力人马经理向阐明称，车辆修睦已经有一段日子了，之以是不能提车，是由于4S店核算的维修价格被保险公司下浮，并且下浮的幅度较大，已经大大低于维修本钱，这让4S店难以接管。马经理见告，目前4S店已经申请第三方对本次车辆维修进行了价格评估，如果保险公司仍不认可，将提起诉讼办理。
“我们须要等评估价格出来往后，车主跟我签一个债权转让协议，由我们来替车主向保险公司追偿。”马经理表示，客户之以是选择到4S店修车，是本着对4S店的信赖，4S店也不能让客户垫钱修车，以是须要签订一个债权转让的协议。
该4S店卖力人也坦陈店方有任务，“毕竟延误客户这么永劫光无法用车，我们乐意给杜师长西席无偿供应代步车，同时送两次保养。”但杜师长西席对此并没有接管，杜师长西席说，我就想赶紧开回自己的车。
杜师长西席向出示的中国太平洋财产保险株式会社新乡中央支公司(下文简称：太平洋财险新乡公司)保单显示，杜师长西席为自己的车辆投保了机动车丢失险、车上司机任务险、车损险无法找到第三方特约险、三责不计免赔率、车上搭客任务险不计免赔率等险别。保险期限自2019年6月19日至2020年6月18日24时00分止。
4月20日当天，保险公司卖力对接杜师长西席理赔的范姓事情职员在电话中向证明，保险公司和4S店在配件价格的认定方面存在一定的差距。范姓事情职员表示，以前双方互助关系良好，并没有涌现这种情形，今年由于(保险)公司的一些缘故原由造成核准价格较低。自己也在尽力推进，争取早日让客户把车辆开走。
4月20日下午，由于杜师长西席已到外地打工，杜师长西席的父亲在陪同下来到太平洋财险新乡公司，对付是否由于理赔款没到账的缘故原由造成无法提车，一位霍姓事情职员并没有明确回答。霍某称，在4S店将车子维修睦后，保险公司还要进行现场核验，查验4S店是否将车辆完备修复，这也能最大保障客户的权柄。
追问，4S店将车修睦后，保险公司是否及时进行了查验?霍某表示，只管自己不太清楚目前还有哪些流程没有走完，但确实也给客户带来了不便，他会督匆匆理赔员尽快走完理赔程序，并承诺在三天内担保让客户提走自己的车辆。
来源：大河客户端 编辑：张静
