许多门店以为,只要做事态度好,做事流程规范到位,那么做事便是做好了。实在不是,真正存心的门店,是懂得不雅观察客户的需求和状态,拉近与客户之间的关系的。
比如本日探访的门店:杭州生豪汽服。
专业细致的钣金喷漆
杭州生豪汽服做事钣金喷漆的基本流程常日分为五步:
第一步是钣金整形,将锈迹彻底打磨干净,方便开展后续的喷涂事情。
第二步喷环氧底漆。这里最关键的一步也是很多修理厂或者4S店都不会去做的,那便是铁皮背面同样要喷环氧底漆。
第三步用腻子找平后,打磨平整。须要指出的是,在打磨环节,要只管即便避免漆面与水打仗,由于水磨也是铁皮生锈一个主要缘故原由,惠车港采取全程干磨的形式,从根本上防止铁皮遇水生锈。
第四步纤维灰找平、纤维灰的浸染是钣金的一些小的去世坑填满、其特点是附着力强、不随意马虎开裂,要用在钣金灰的上一道工序。纤维灰打磨平整之后、进行钣金灰涂抹、这样对付车漆的附着力更加稳定。
第五步喷中涂底漆,表面一些修理厂,喷一个面只要100多元的,中途底漆都是不喷的,直接上色漆,为什么要喷中涂底漆,由于底漆可以起到更好的附着力,防止漆面起鼓脱落,好的汽车喷涂,这一环节必不可少。
第六步,喷色漆、清漆。一样平常素色漆比较随意马虎喷,不会涌现色差,珍珠白是最难调色的,易涌现色差。
钣金喷漆,更看重的是维修工艺,以是对付大事件须要钣金喷漆的,建议大家去专业的维修厂或者到杭州生豪汽服做事进行专业维修,并且喷完漆组装前,最好去查验一番,否则组装完了,想看也看不到,过个1年半载的生锈了,处理起来更麻烦,特殊是车身内部生锈,空间狭窄处理起来极其困难,目前也没有更好的办法只能治标不能治本。
精洗让车焕然一新
杭州生豪汽服做事的精洗不仅包括了普通洗车的做事内容,还会把普通洗车无法洗濯到的地方清洁干净,例如上面提到的发动机舱、密封条内、后备厢等等地方都会清洁到。精洗和普通洗车最大的差异便是:第一道冲洗的过程不像普通洗车那样大面积的冲水(一样平常洗车房这个步骤用时在2分钟旁边),而精洗是小面积的一个区域一个区域的冲洗,以是用时也要比普通洗车多。
表、车门车窗以及发动机舱的初步洗濯完成后,接下来便是针对内饰、地板、车门和发动机舱各种缝隙的精洗,其余发动机舱和轮胎也会进行更风雅的洗濯。从开始到结束,我们的车辆精洗一共用时1小时旁边,精洗结束后觉得车辆从里到表面目一新。
一站式管家式做事
并且公司配有一流的黑谷软件管理系统,方便客户查询车辆信息以及保养维修项目,对车辆信息的管理供应全面的支持。
还拥有自己的线上预约的程序,用户可通过手机预约及项眼前单,实现对工位、韶光、技师的预约,在车辆维修前,车主可查询档案平台系统,选择适宜的维修项目;让车主在到达门店时不用等位,直接接管干系的车辆维修做事,节约了车主的等待韶光。而且车主在客休区也可以通过APP实时不雅观看车辆保养进度,为车主带来了很大便利。
维修中,车主可查阅车辆历史维修记录,包括故障信息、维修配件等;维修后,车主可以对维修企业的做事质量、维修效率等进行在线评价。
杭州生豪汽服做事能够在行业从业者普遍认为是寒冬确当下,做到让客户满意度如此高,显然对付专业技能和优质做事有着执着的追求。
互联网行业的冲击,行业项目价格透明化,利润的降落确实会给门店运营带来一些困难,这也哀求门店在求新求变的过程中要更加重视技能的专业度和做事的优质化,从根本上提升门店的竞争力。
未来互联网的冲击会越来越明显,许多门店还会觉得到经营加倍困难。唯有修炼好基本功,才有机会参与到未来加倍激烈的竞争。
