“我们小区这里停电了，涉及400多户居民，还有沿街店铺也受影响了。
”近日，寒亭区12345热线接到商业街小区居民的投诉后，第一韶光联系寒亭街道蝶园社区事情职员赶到现场。

由于这次停电范围较大，为尽快查明缘故原由，规复居民和商铺正常生产生活，蝶园社区积极借助“社区赋能、布告赋权”授予的资源和权力，与寒亭区电力公司联系，紧急调配抢修职员和专业设备，以最快速率连夜排查，终极确定了主线缆故障点。
随后蝶园社区又紧急对接寒亭区市政公用奇迹做事中央到现场帮忙施工，破拆路面对线路故障点进行紧急维修，经由多部门联合抢修，历时一天一夜，终于规复了居民正常供电。

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群众利益无小事，聚焦群众急难愁盼，寒亭区积极搭建“有事您说话”居民做事日、“有事帮您办”聪慧平台，坚持“接诉即办、未诉先办”，全面提升城市基层管理做事效能，彻底打通联系做事群众的“末了一米”，群众满意度、得到感大幅提升。
(大众日报客户端 张蓓 通讯员 张广栋 宣布)