(来源:生活在线栏目截图)
据青岛电视台生活在线栏目宣布,近日接到了市民伊女士的乞助,称自己在2019年的时候买了辆哈弗汽车,开了还不到一年、发动机就换过一次,后续车辆还涌现了一些别的问题,就在月初,她的车又坏了。
据理解,伊女士是2019年9月份的时候在青岛金嘉骋4S店购买了长城哈弗H7,2020年6月份车辆启动涌现漏油,去金嘉骋4S店检测创造是发动机缸底的裂痕漏油。之后在今年4月份的时候,伊女士发动机水温过高,仪表盘就报警了,报警之后去金嘉骋4S店检测 创造是发动机的热管理模块涌现问题了须要改换。
今年11月3号同样的问题又涌现了,检测也是同样的问题,热管理模块再次涌现问题了。伊女士说“我们这个车买了两年了,每次去金嘉骋4S店维修,都是车自身的零件涌现问题,进厂维修的,以是我对这个车的质量已经不再信赖了,我就向厂家提出延保我们车身质量到终生,厂家就谢绝了,给我的方案是延保一年或者是两万公里,让我自己去选,再一个我的车现在已经维修,这期间4S店没有给任何的补助方案,我们出行很未便利。”
对此,青岛金嘉骋汽车贸易有限公司的做事经理杜经理表示:“车现在在修,保险现在一贯是在修的状态。我们现在也在检讨过程中,包括现在,疑惑有问题的配件,做了检讨往后也进行了改换,再试车,再进一步检讨确认看是不是这个问题。”伊女士表示:“我想问一下,发动机的热管理模块是干什么的?掌握水温是为了什么呢?这还是牵扯到发动机的问题了,如果水温过高的话,发动机是不是就不能正常事情了。”
青岛金嘉骋汽车贸易有限公司的做事经理杜经理则表示:“车辆在修的过程中,国家有干系的法律来保护到消费者的权柄,这些都是有的,包括您说的哀求延保的项目 包括终生延保这些,这边我统一让厂家给您做一个答复。”
伊女士见告:“刚才和金嘉骋4S店店长聊了聊,跟他也详细说了一下车的情形,店长非常积极,第一会给我一个代步车或者是交通补偿的方案,第二对付我之前申请的终生延保,4S店也会连续跟厂家去沟通,如果做不到终生延保的话,会给我其他的延保方案,我对这个结果还是很满意的。”
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