近日，南宁市的刘师长西席给我们打来电话说，他碰着了件烦苦处，去年他花了50多万新买的奔驰越野车，开了不到半年竟然自燃了。这还不算，车现在停在售后维修中央也差不多数年了，对方还没安排维修，这让刘师长西席不知如何是好。
刘师长西席说，去年6月1日，他在南宁道之星名车厢竹店花了51万元购买了一辆平行入口的奔驰GLC300越野车。去年11月19日早上8点半旁边，刘师长西席从家里开车出来吃早餐，十多分钟后，当他打开车门准备离开的时候，驾驶室里的情形把他被吓了一大跳。
刘师长西席：
一开车门看到车里面冒黑烟，我就立时从阁下粉店借了一个灭火器进行处理，便是挂挡的地方，中控台下面一点点，当时中控台全体显示器全部烧毁，包括车辆的顶棚和后视镜。
刘师长西席说，这辆车很少跑长途，平时都是停在地下停车场，当天早上气温比较低。既没有长途行驶也没有暴晒，好端真个怎么会动怒呢？当时刘师长西席打电话叫来了消防、保险公司、还有道之星名车的事情职员来到现场，把车辆运到道之星名车兴宁店修理厂进行检讨维修。但到目前为止，将近半年韶光过去了，对方既不见告刘师长西席车辆自燃的缘故原由，也没人帮他修车。
为理解刘师长西席反响的情形，今天下午，和他一起来到4S店。在这里，见到了刘师长西席的奔驰越野车，发动机从表面上看并没有受损，但驾驶室内中控仪表台、座椅、顶棚均被拆开，还能看出被灼烧过的痕迹。
4S店事情职员 梁杰：
按照当时现场的照片来看，不知道是从下面动怒往上烧，后视镜有那个胶往下滴，还是直接从上面烧了之后往下滴才烧到下面的。这个当时我们拆一个配件然后拍照留样，看能不能找到动怒缘故原由，结果找不到。
这位事情职员说，这辆车的维修用度大约须要15万元旁边，维修用度全部由保险公司承担，但因金额较大，目前他们正在跟保险公司商量定损，哪些配件必须要换，等保险公司确认下来之后才能进行改换维修。
4S店售后经理 宾师长西席：
保险公司解释天或者后天答复，那我们就立时查这个货源，看几天能到货就见告刘总立时换。转头我会跟我们上面老总反馈一下，客户在这里的维修韶光确实有些长，能不能有些相应的赔偿或者补偿。
来源：广西交通广播
