高师长西席的这台由天津拖沓机制造有限公司生产的TNE130140型号拖沓机是2016年8月份购买的，在购买后的第10天，就溘然涌现了故障。
高建民：正干活的时候，人家过来说，停一下，来日诰日去给我干活吧，车子响的时候，人家听不到我说话，人家说把车子熄火吧，这车子一熄火，再打火就没反应了，像是电瓶亏电一样，车子停下来放了10到20分钟韶光车一打着了。
故障发生后，高师长西席就赶紧拨通了客服电话，将碰着的问题反响给厂家，厂家客服职员见告高师长西席，由于故障问题涌如今拖沓机的柴油机上，而这台拖沓机搭载的是由洛阳一拖柴油机有限公司生产的东方红柴油机，以是这个问题将由洛阳一拖方面的售后维修职员进行售后做事，随后洛阳一拖柴油机有限公司的维修职员来到高师长西席家中，对柴油机进行检修。
高建民：（维修职员）来了往后，就换了一台启动机，改换了往后还是不好启动。
在改换了柴油机上的配件之后，高师长西席创造，拖沓机不好启动的故障还是偶尔会涌现，他只能再次联系柴油机方面的维修职员，这次维修职员检修后表示，问题可能涌如今油泵上。
高建民：油泵取下来调试了一下，调试一下然后能打着车，打着车往后他说我先走，下午过来给你换一个油泵，下午过来往后给我换了一个油泵，油泵换了往后第二天创造车子一点没劲，没劲我打电话，然后他过来又给我调试了一下调试一下过了没几天，还是不好启动。
高师长西席说，在经由两次维修往后，拖沓机不好启动的问题依然偶尔会涌现，由于不想延误农活，高师长西席当时也就没有再联系维修职员，但是随后这台拖沓机竟然又涌现了更严重的故障。
高建民：9月份的时候车子是真不能开了，烧机油烧的特殊狠，然后在经销商这边换了一个四配套。
在改换了配件之后，烧机油的故障总算是打消了，但是之前偶尔不好启动的故障却依然存在，高师长西席经由多次与洛阳一拖柴油机有限公司协商，厂家方面终于赞许为高师长西席的拖沓机改换一台新的柴油机，让高师长西席没有想到的是，新的柴油机改换之后，竟然又出了毛病。
高建民：刚换的发动机 现在油泵涌现了问题，油泵什么问题，怠速偏高，他说从厂家带一个油泵给我维修呢，再换换。
让高师长西席感到奇怪的是，之前的柴油机经由多次换件维修，但是在东方红柴油机三经办事凭据竟然都没有任何的记录。
高建民：自从我换了这台发动机，他还没对我说那台发动机是什么毛病，由于什么故障造成的不好启动，他都没有给我明确的答复。
随后记者与高师长西席一起来到了他购买拖沓机的孟州市焦记农业机器经销部，卖力人见告，问题涌现往后，洛阳一拖东方红柴油机售后职员曾多次上门维修，但是对付高师长西席所反响的启动难问题，虽然未查明故障缘故原由，但是每次还是进行了维修处理，而且当时为了查明故障缘故原由维修职员也给出了一个鉴定方案。
卖力人：东方红方面说有很多缘故原由造成的，我们须要鉴定一下，你可以找一块地，由于你自己干了一个季度了，比这个车在什么情形下会涌现这个问题。
卖力人表示，由于高师长西席所反响的启动难问题属于偶发故障，当时维修职员很多次赶到现场往后拖沓机都是可以正常启动的，以是就给查找故障缘故原由带来很多困难，而厂家提出的鉴定则是最好的办法，但是当时高师长西席并没有赞许鉴定。
卖力人：客户说不同意，客户说现在活儿已经干完了，农忙韶光已经由去了，你现在让我找地也不好找。
卖力人见告，由于高师长西席并不同意鉴定，而故障问题却一贯未能打消，厂家方面也做出让步，为高师长西席改换了一台新的柴油机，至于改换柴油机后为什么再次涌现问题，就须要洛阳一拖东方红柴油机方面阐明了。
李经理：转速高的事情有很多成分，一是我们装机连接，第二个是有一个轻微的调度，柴油机到拖沓机上往后，我们要根据情形进行调度，调度一下怠速，有的是怠速低一点，有的用户可能哀求怠速低一点省油，有的用户可能哀求怠速高一点。
李经理见告，高师长西席的拖沓机在改换柴油机后的怠速高问题只须要轻微调试就可以办理，而并非高师长西席所说的须要改换油泵，那么既然有了换件维修，为什么三经办事凭据上却没有任何的记录呢？
李经理：维修记录正常是我们填写一个现场做事单，（农人）有时候在地里在田间他不带三包书凭据，以是就没有做这方面的记录。
随后李经理表示，目前已经改换下来的柴油机正在返厂途中，随后会对该柴油机进行检测，查明故障缘故原由。
李经理：返厂往后我们会根据前面的故障情形，我们会进行拆检剖析，上台架，查明缘故原由。
那么高师长西席的拖沓机在厂家进行调试后故障能否打消呢，改换下来的柴油机在返厂后是否能查明故障缘故原由呢，我们也将持续关注。
