千户购房者难按揭
丰庆路景寓学府开拓商：想收房补交房款至70%
御笔华庭1号楼延期
近800户无法收房
开拓商：今年3月尾将交房，赔偿方案待定
申请退押金4个月未果
途歌共享汽车公司失落联
工商已将西安途歌科技有限公司列入非常名录
新换的火花塞烧断了
拆发动机检讨得签协议
维修职员：若不是火花塞质量问题，不卖力用度
华商全媒体七大平台 征集3·15线索
昨日仅华商报新闻热线接到120余条
还有哪些弯曲遭遇
等您爆料
华商全媒体征集消费线索以来，昨天华商报新闻热线又接到120余条线索。针对这些线索，华商全媒体将逐一核实，挖掘消费黑幕，揭秘商家陷阱，全力帮忙消费者办理消费轇轕，掩护消费者权柄。
华商全媒体七大平台连续等你来爆料：
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7.华商论坛：注册登录华商网华商论坛（bbs.hsw.cn），您可在华商论坛“群众呼声”版块发帖，反响您3·15碰着的问题，或直接私信“群众呼声”版主，留下您的联系办法和问题。 华商报 尤洁
车
车身剧烈抖动
原是新换的火花塞烧断了
华商报讯（ 尤洁 演习生 许栋杨）给车做保养时，维修事情职员称须要改换火花塞，刘师长西席没想到，改换火花塞还没一个月，个中一个竟烧断了。
2017年，刘师长西席花费16万元购买了一辆东风日产天籁，“2019年1月，我带车去途虎养车旗下的工厂店西安途骏汽车做事有限公司做保养，维修职员说我车内原装的火花塞须要改换，于是我花了500元改换了4个火花塞。”
2月20日上午，刘师长西席在开车途中感到车身有剧烈抖动，将车开到附近修理厂，“检讨结果显示车内一个火花塞已被烧断了，断掉的部分也找不到。于是我把车拖至附近4S店，关照西安途骏汽车做事有限公司的事情职员，将火花塞进行了改换。”
车辆检讨过程中，刘师长西席担心火花塞烧断的部分掉入发动机内，会导致车辆涌现其他问题，哀求途骏公司事情职员对发动机进行拆机检讨，“事情职员表示拆机没问题，但得让我先签一份协议，表示拆机后若发动机没有故障，那么拆机的一系列用度由我个人承担。”
刘师长西席对此很不理解，“车辆原装的火花塞开了将近两年都没有创造问题，新换火花塞后一个月就被烧断，我以为拆机检讨是合理诉求，却被哀求签这样一份协议。”
昨日下午，华商报联系西安途骏汽车做事有限公司事情职员，事情职员称，目前改换的火花塞已装好，刘师长西席想要拆机没问题，但是须要签协议，如果不是火花塞的质量或事情职员的技能问题导致火花塞被烧断，那么干系用度须由刘师长西席本人承担。
该事情职员还说，目前火花塞被烧断的缘故原由还不明确，须要进一步做鉴定后，再决定怎么处理该问题。
1500元押金，申请退款4个月未果
“途歌”共享汽车公司失落联
华商报讯（ 于震）短短一年，风靡一时的“途歌”共享汽车便偃旗息鼓，与此消逝的还有浩瀚用户的押金。
去年5月，西安市民张师长西席看到朋友们都在用共享汽车，一时以为非常方便。“去年5月我也下载了途歌App，身份认证和支付1500元的押金后开始利用，起初确实非常方便，后由于要出差，就想退了押金。”张师长西席说，去年10月11日，他的退款申请认证成功后，押金一贯没有退还，而途歌App上显示的押金退还韶光为7个事情日，截至目前已经4个多月。
华商报在张师长西席的途歌App上看到，1500元的租车押金至今仍在个人账户中，押金进度分别显示为审核成功、提交成功，但始终未显示退款。张师长西席见告，没有收到退款的用户组建了维权微信群，至今有400余人押金未退。
昨日上午，分别通过安卓、苹果系统下载了途歌App，均能利用，在输入手机号、验证码、身份证等信息进行注册后，界面显示间隔2.5公里处仅有一辆白色的共享汽车可供给用，而在点击订车后，实名认证一贯处于审核状态。App中用户协议上写着，租车押金在末了一个订单完成20天后，可以申请退款，申请审核通过后将于7-15个事情日退还。
昨日下午，前往位于碑林区泛美大厦B座的西安途歌科技有限公司，创造早已人去楼空，“去年11月就搬走了，很多前来退款的人都扑了个空。”一位保安说。
随后，多次拨打了北京途歌科技有限公司客服热线，始终无法接通。理解到，去年12月18日，北京途歌科技有限公司发出官方微博，称涉及TOGO途歌押金退还用户，可以登录途歌App申请押金提现，公司核实完毕后可依照顺序退款，此后再无更新。
昨日下午，从西安市工商部门获悉，工商部门已经将西安途歌科技有限公司列入经营非常名录，目前在积极商榷方案，尽快帮助消费者依法维权。
健
停药专吃保健品 险酿大祸
交涉后，商家当晚退回剩余保健品用度7000余元
近一年来，家住西安纺织城的张老太很是忧心，她花4万余元买的保健品非但没起浸染，还差点儿送了老伴的命。
老太：我们停药专吃保健品
张老太今年70岁。她说，2014年底，她在小区住户的力邀之下，来到一家“唐星保健食品店”，事情职员先容，这些保健品对心脑血管有浸染，于是她先后买了4万余元的保健品。
“我老伴有轻微脑梗和冠心病，推举的保健品说对心脑血管有浸染，像叫Q10的保健品，说对冠心病有用，而且没病的人吃了也有保护浸染。还推举纤溶原牌维脂通泰胶囊，说可以降血脂，对肠胃好……”张老太说，这些保健品她都买了，后续还被推举了其他保健品，她和老伴都吃着。“店家还说冬天是心脏疾病复发的高发期，冬天让我们把药和保健品都吃上，但到夏天，药可以停了，只需吃保健品，我们都照做了，夏天停药专吃保健品后，想着没事，冬天就也停滞了药。”
2017年12月，张老太的老伴路上行走突发疾病，幸被好心人救助，才争取到抢救韶光，后来心脏做了支架手术，又装了起搏器，才保住了命。待2018年年初老伴出院后，张老太便去找店家，说他们推举的保健品没效果，想退费。店家立时说可以调度，却没有退货的意思。“还有20多盒保健品没吃，这都成我的心病了。”
店家：从没讲过保健品治病
2月20日中午，华商报看到，张老太买保健品的票据就多达11张，票据显示，2015年1月23日，张老太花费5999元买了五盒反式辅酶Q10，3日后她又花费5999元购进五盒……
随后记者来到纺五路售卖保健品的店面，创造大门紧锁。下午，华商报以老太女儿的身份电话联系到店家，事情职员表示，反式辅酶Q10是补充人体能量的保健品，给心脏供应能量，让心脏跳动的更有力；而维脂通泰胶囊是赞助降血脂、有调节肠胃的浸染。该事情职员说，他们从未宣扬保健品能治病。张老太也的确说过所买的保健品不适宜，他们愿为老人调度，但老人未说过要退货。该事情职员表示会向公司申请，核算后会将余下的保健品以购买时的价钱打算退回。
2月20日晚，店家清算出余下的保健品共计7770元，并已上门退还。 华商报 苗巧颖
食
美食广场没开门 充值卡余额咋退？
华商报讯（ 田睿）近日，多位市民反响，西安高新区尚中央4楼的金时期美食广场春节假期后一贯没有开门，充值卡里上百元的余额不知去哪里退还。
蒋女士在高新区尚中央附近的写字楼里上班，两三年前在金时期美食广场办理了充值卡。“这个美食广场离我们公司就隔了一条马路，里面有很多商户，我们公司的人平时都在这里用饭。”蒋女士说，由于美食广场里只能用充值卡消费，她单位有十多人都办理了充值卡。
2月20日中午，蒋女士去用饭时创造美食广场没有开门。“我们坐电梯上去，创造4楼的电梯门被封着，问物业才知道，春节后他们一贯没开门，美食城的卖力人也联系不上。”蒋女士说，她节前才充值了200元，现在也不知道该去哪里退款。
昨日上午，华商报拨打尚中央物业办公室电话，事情职员说，美食广场年前在门上贴了放假关照，关照上写着2月12日开门，但到现在还没有开门。“4楼电梯是物业锁的，每年出于安全考虑，放假期间都会锁上。由于美食广场一贯没有开门，也没有任何停业关照，这几天除了退卡的人来问情形，美食广场里的商户也来问，有一个商户说他有1万多元的押金还没有退。”
该事情职员说，他们联系美食广场的高姓卖力人，但电话一贯关机。“由于美食广场是由其他公司管理的，我们也没有这个管理公司的联系办法，不清楚其他情形。”
昨日下午，拨打高师长西席的电话，已停机。随后通过天眼查查询到，西安市高新区金时期美食广场的经营状态为注销。
房
五证不全千户购房者难按揭
丰庆路景寓学府开拓商：想收房就补交房款至70%
华商报讯（ 尤洁 演习生 许栋杨）收房日期已过时一年多，还是迟迟不能收房，开拓商关照：想收房就交总房款的70%，否则就等开拓商将干系证件办下来后，再办按揭手续。
上千户购房者收房日期不同
但均已过时
2016年12月，李师长西席购买了西安市丰庆路景寓学府三期的一套屋子，“屋子共110多万元，我付了30%的首付35万元，签订了商品房内部认购协议。”李师长西席说，协议上原定2017年12月31日前可以交房，到时候再办理按揭手续。但到了约定日期，并没有收到收房关照，并且创造小区还没有培植完毕，达不到收房条件。李师长西席多次讯问开拓商西安景寓置业有限公司交房日期，都没明确答复。
昨日下午，华商报从李师长西席供应的认购协议上看到，买受人分两次付清总房款，先付总房款的30%，在开拓商取得《商品房预售容许证》后，余款一次性付清或进行银行按揭贷款或住房公积金贷款，房屋交付韶光是2017年12月31日前。
王师长西席也购买了该小区的屋子，“小区有购房者上千户，购房者买房韶光不同，收房日期也没有统一的标准。”
王师长西席说，2018年11月，有购房者称收到小区物业让前去收房的短信或电话，“开拓商刚开始提出的收房条件是，让购房者补交房款至100%，购房者不同意，开拓商后来又表示只要在2018年12月31日之前，将房款补交至80%，即可收房，从2019年1月1日起收房的购房者，仍旧要补交至100%。”
“几天韶光就要凑出几十万，对购房者来说很难完成。”王师长西席说，购房者多次与开拓商协商，提出想要分期付款，“开拓商说，那就等一两年后小区三期的干系证件办理完成后，再进行分期。”
多方参与协商调度
交房事宜仍未达成同等
购房者收房未果，向有关部门进行投诉。王师长西席说：“购房者提出三点诉求：1. 按揭30%的购房者，哀求可以最高补交至总房款50%的比例收房；2.只能交30%房款的购房者（等五证完好办按揭），哀求明确的交房韶光，如不能明确办理五证韶光，那购房者要按协议立即收房；3.延迟交房的补偿问题等。”
王师长西席说，购房者的诉求被开拓商谢绝，“我们多次向莲湖区政府、信访办、城改办、街办等投诉，经由多次协商，开拓商表示80%的房款标准可以降至70%。”
昨日下午，莲湖区政府事情职员表示，已与莲湖区城（棚）改办、莲湖区信访局、莲湖区西关街道办事处、购房者代表和开拓商进行协商，哀求开拓商对购房者代表提出的问题尽快进行研究，给购房者明确答复。
西安景寓置业有限公司办公室卖力人称，小区三期五证目前还在办理中，已有部分购房者办理了收房手续。对收房过时的购房者，公司会按照条约规定进行赔偿。但在购房者的购房协议上，没有看到关于过时赔偿的条款，该卖力人说：“其他问题我不清楚，须要讯问售楼部事情职员。”
御笔华庭小区1号楼未定期交房
华商报讯（ 田睿）购房者反响，西安市大兴东路御笔华庭小区1号楼近800户购房者的屋子未按约定韶光交房。开拓商回答称，因工期延长导致交房延期，今年3月尾将交房。
2017年9月，姜女士在御笔华庭售楼部购买了该小区1号楼的一套房，约定2018年10月尾交房，“我选房时都是挑的五证完好的楼盘，就怕之后出问题，这个楼盘我在售楼部亲眼看到了证件都是完好的，结果还是出问题了。”昨日，姜女士说，虽然购房条约里有延期交房的违约任务内容，但她还是想知道到底什么时候能交房。
姜女士说，她之前咨询过售楼部，但售楼部回答称也不清楚详细交房韶光，让讯问开拓商，但开拓商一贯联系不上。
华商报拨打了御笔华庭售楼部电话，事情职员说，现在只有1号楼还没有交房，交房韶光未定，详细情形会有开拓商事情职员回答。
昨日中午，该楼盘开拓商西安鸿胜实业有限公司客服部颜姓事情职员回答称，小区1号楼有近800户购房者，现在都未交房，本来估量是在2018年10月30日交房，但因环境管理导致工期延长未能按时交房，去年10月尾11月初通过媒体发布过延期声明。
“这两天我们与公司其他部门沟通后，确定今年3月尾可以交房，延期交房的丢失赔偿也会在交房时按条约内容制订详细办理方案。”
