今年6月份我们这边遭受一场冰雹磨难,好些汽车都被砸的不成样子,我的丰田车也未能幸免,挡风玻璃被砸裂了。保险公司指定在密云排山美国品牌X特4S店做定损,我说我想去丰田4S店修理,保险公司定损员说你4s店间隔太远到时候理赔起来未便利,建议我在X特4S店修理,卖力修理接待的人当时特殊客气,说在他们店修理绝对没问题,他们是美国大品牌等等,定损结果是换挡风玻璃,无痕修复。结果就进了坑了。换挡风玻璃把雨刷器连杆给压到了,打开雨刷器声音巨大,毛病还是我自己创造的自己用40多分钟办理的。后来无痕修复就遥遥无期了,等了两个多月我主动打了几次电话才想起来给我接着修车,无痕修复变有痕修复了,大坑变小坑,不知道从哪里找的修复师傅,我现场看他就给多修出好几处伤,和X特接待一说这事便是支支吾吾,要么就说我这车铁皮簿,反正没他们什么毛病。和保险公司沟通也是向着X特修理店说话,说无痕修复不可能修的和原装的一样,我就说大坑变小坑,平白无端多出2公里的里程,还把好几个地方漆都给弄掉了这也不算毛病吗?我们作为消费者怎么觉得那么无助呢,彷佛总是任人宰割没处说理呢,唉!
在汽车修理店的感想沾染
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