中国汽车维修行业协会发布的2023年中国汽车售后做事客户满意度(CAACS)卡思调查显示,在新能源汽车售后做事过程中,授权做事店在新能源汽车的维修保养体系中霸占主要地位,超过九成客户在进行维修保养时选择授权做事门店,但授权做事门店的做事网点少、维修韶光长、维修价格高档问题在现阶段仍比较突出;同时,电池续航里程低、维修价格高这两大问题也是目前新能源汽车急需办理的主要难题。

校正 卢茜

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