封面新闻 徐庆
一年半的新车，溘然涌现高热、异味等问题，在4S店多次沟通折衷无法办理后，泸州沃尔沃车主曾在网上直接喊话沃尔沃总部，要求帮助。封面新闻8月9日曾宣布。但在与泸州中沃4S店持续4个多月的拉锯战后，呼叫沃尔沃总部的车主毛女士又遭遇新问题。
毛女士车子在维修店发生的划痕
维修受限：
第三方检测现乌龙
厂方亲测承认异味存在
此前，经由沟通，4S店曾与毛女士约定好，请第三方检测机构对车子的异味问题进行进一步检测。
8月22日，4S店联系了一家第三方检测公司，也请厂方有关职员到现场辅导。但是毛女士说，她到现场后创造，所谓的检测根本没有按照国家干系标准实行，没有进行有效密闭。
这让毛女士很意外，她无法想象，沃尔沃的厂家居然也能认同这种检测办法。当毛女士提出后，泸州中沃4S店售后经理表示他也不懂，只称这家公司是干系部门推举认可且有资质的。
为此，在网上查找到了国家关于车内质量检测的干系标准（乘用车车内空气质量评价指南（GB/T 27630-2011）），指南中明确了引用HJ/T 400-2007 车内挥发性有机物和醛酮类物质采样测定方法。
在HJ/T 400-2007 车内挥发性有机物和醛酮类物质采样测定方法中，对样品采集程序有明确规定，将受检车辆保持封闭状态16小时，开始进行样品采集…….
虽然这次所谓的第三方检测不明晰之。但是，4S店承认，沃尔沃厂方来人通过现场检讨车辆和上高速测试后，创造了车内异味存在，疑似车辆前挡玻璃胶暴晒后发出异味。
同时，厂方比拟了同款利用韶光较短的车型散发味道，提出将车辆前挡玻璃胶进行洗濯后测试的建议。由于毛女士的车型是全景天窗，暴露在日光和高温下的玻璃胶涉及全车顶和前挡，纵然确认是玻璃胶的问题，整体改换也是非常大的一个工程，而且在4S店改换，也因技能条件受限。
这让毛女士再次提出了将车辆返厂检修的建议。
毛女士车子在维修店发生的划痕
再闹轇轕：
车子问题尚未办理
车身在修理店涌现多处划痕
一波未平一波又起，8月尾，毛女士再次前往4S店沟通车辆维修情形，又创造新问题，结合着此前厂方也承认的异味问题，毛女士表示忍无可忍，强烈哀求将车返厂，接管专业和正规的检修。
“车身有六惩罚歧程度的划痕，涉及前保险杠和两侧车门,大部分已伤到底漆。”而在毛女士供应的一份7月3日车子进店维修的接单图片里，没有任何问题标注。毛女士表示，这些车身划痕均为在泸州中沃4S店修理期间产生，而此时原有持续一个夏天的问题还在检修中。
毛女士说，7月进店后，因看到4S店随意放置自己的车辆，任其暴晒雨淋，曾要求换稍可靠的地方存放也被谢绝。
毛女士先容，从在这家店购车到现在，她只由于擦挂事件到4S店喷过一次漆，但是随后就连续返工两次，这让她非常失落望，以是此后车上的小划痕她都自己用指甲油大略处理，不再进店。
对付本次维修中泸州中沃4S店的系列行为，毛女士表示，自己已经无法再放心地将自己的车连续交由该店处理了。于是，她向4S店再次提出返厂喷漆的哀求，并向沃尔沃中国总部的客户电话连续进行投诉。
最让毛女士不放心的，是泸州中沃4S店卖力人、售后经理的态度，你奈我何、轻描淡写。由于无论毛女士怎么打厂家的400电话反响投诉，末了都是交给4S店来处理。“自己查自己，不是搞笑吗？”在毛女士看来，与其一次次把总部请出来，最安全可靠的办法只有一个，将车返厂，接管专业和正规的检修！
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