“车刚开出养车店故障灯就一贯在亮，我当时问保养店的人，他们说不要紧，跑跑就好了。”张女士见告，当晚开车时创造车子像挂不上挡。第二天一早，将车拖至4S店检讨，创造变速箱轴承破坏，变速箱油也没了。从张女士供应的维修单据上，看到修车花费了一万余元。
之后张女士找到这家养车店，讯问自己的车为何涌现这种情形。张女士说，一开始养车店干系卖力人承认他们有点任务，可后来却不承认故障跟他们有关系。她想要查看当时保养的监控视频，修理厂也没赞许。“他们见告我，要我拿出证据来证明车辆破坏和他们有关系，后来我再联系时，他们的电话就没人接了。”张女士说。
张女士希望养车店能有一个合理解释，为什么车开进修理厂保养，仅一下午开出来就坏了。现在破坏的发动机也准备送到干系检测机构检测。之前承诺退回的保养费也一贯没有退还。
2月28日，和张女士一起来到了张店凯弘养车马尚店理解情形，店内一名员工称，可以联系店长，但是之又见告领导不接管采访，不过，最快3月1日会把张女士办理保养卡的钱退还。
针对保养后是否会造成汽车变速箱破坏，采访到淄博一资深汽车维修技师魏师长西席，他先容，汽车保养一样平常不会破坏到汽车变速箱。涌现这样的问题，可能有两种缘故原由，一是驾驶员开车过程中长期挂低速档，导致变速箱油温过高，离合器烧坏。不过在变速箱彻底破坏前汽车在驾驶过程中会有异样觉得。其余一个缘故原由是保养过程中，动过变速箱或者试车过程中操作失落误造车变速箱破坏。详细缘故原由须要专业机构检测。
淄博消保委副主任方博建议，张女士可以网络好干系票据和证据，拨打12315进行投诉，如果双方调度不成，当事人也可以向法院提起诉讼。
（齐鲁·齐鲁壹点 胡泉 演习生 夏文心）
