南国今报官方公众年夜众号后台收到其他网友关于电费非常增高的反响。
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电量数据增幅过大 用户纷纭投诉
2月20日,市民孔女士向反响:由于一些分外缘故原由,她原来在古亭山片春苑路经营的一家酒店,已经停滞业务三年多。停业后,里面大部分的电路都关了闸,只有门口柜台处能接上插头,值守的师傅一个人也用不了多少电。然而,在去年11月到今年1月的这段韶光里,酒店的用电量却高达2400度,比平时赶过十倍之多。
这段韶光高得“离谱”的用电量数据,让孔女士顿时傻了眼。由于此前一年,她店里单个抄表周期的用电量最多也就300来度,最少时仅170度旁边。一下子赶过2000多度的用电量,都用在哪里了呢?这个问题让她大惑不解。
同样感到困惑的,还有家住桂柳路真龙苑小区的成师长西席。他家一共三口人,平时每个抄表周期的用电量多在300度旁边,没想到去年11月至今年1月间,却飙升到了2000多度。成师长西席说,之前一个抄表周期,他家里的用电量曾经达到700多度,那是由于妻子生完小孩坐月子,要常常利用电热水壶烧开水。这之后,用电量居然又翻了几倍,让他以为有些不可思议。
成师长西席反响电费非常。
成师长西席所在的小区有其他业主也有类似遭遇。
潭中西路金绿洲小区住户魏师长西席,家里的用电量数据在去年12月至今年2月间达到了2605度,也是困惑不已。他说,家里的电器包括冰箱、空调、电视机、供氧鱼缸等,都是两年多提高新居时置办的,用电少时一个抄表周期大概是七八百度,多时曾经达到一千五六百度,这次比过往峰值蹿升了上千度电,让他觉得有些蹊跷。
魏师长西席收到的供电部门信息。
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数据差异引发质疑:到底以谁为准
魏师长西席对电表读数产生了质疑,并先后向柳州供电局和政府热线反响情形。供电局事情职员前去理解情形之后给出反馈,称最近一个超标周期的2605度用电量,是查看电表读数抄录到的。
同时,事情职员还向魏师长西席供应了供电部门后台计量系统的“日用电量”图。图标显示,在2018年12月1日至2019年2月2白天,他家按日加总的用电量为1293度。魏师长西席认为这个数据较为合理,而供电事情职员则表示,日用电量图没有完备反响他家的实际用电情形,用电量应以电表读数为准。
供电部门向魏师长西席供应的日用电量图。
那么,供电部门后台数据与用户电表读数不一致,为何不能以前者为准呢?面对魏师长西席的追问,供电局事情职员的的答复是泄电、电表出错等情形都会造成用电量飙升,如果疑惑电表有问题,可以申请进行考验。
孔女士、成师长西席也希望供电部门能够给个说法,得到的答复也完备一样。据理解,供电部门可帮忙用户拆表送到质量监督部门进行检测,也可自行选择有资质的检测机构,与供电部门事情职员一道送往自行选择的法定机构进行检测。
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事情职员给出阐明 官方尚未回应
2月21日,就采访中理解到的情形,向供电部门的干系事情职员进行了咨询。该事情职员表示,柳州电网每年居民用电最高负荷多在冬季涌现,而在一样平常情形下,冬季的家庭用电也是略高于夏季的。导致客户用电量突增的缘故原由,可能与前段韶光持续近一个月的低温寒潮景象有关,由于不少家庭都在利用家用取暖和器、电热水器、电磁炉等大功率电器,用电量会明显偏高。
广西电网近期给用电用户发送的提醒短信。
至于魏师长西席反响的用电计量数据内外不一的情形,该事情职员在看了他家的日用电量图后,指出图上有些自然日的柱状图数据显示为0,可能是系统问题造成的。据先容,由于供电部门内部系统升级,近期的数据并非每天都在日用电量图上显示出来,供电局事情职员称该图标不能完备反响客户的实际用电情形,正是基于这个缘故原由。
当天,又联系上了柳州供电局的干系部门卖力人,提出了采访要求,对方表示暂时不便正式回应。
来源丨南国今报
编辑丨黄俏华