企业代表现场签署了“做事质量月”活动倡议书，遵守“遵法经营、老实经营、安全环保、规范维修、优质做事”十六字维修做事承诺。
“做事质量月”活动包括向消费者宣扬汽车防疫知识，开展车辆清洁、消毒做事，提倡工时费优惠等；组织企业专家利用网络直播平台开展汽车维修咨询做事，为广大汽车消费者答疑解惑; 开展“南京车帮手”公益品牌线下系列做事活动。
南京汽车维修行业协会同时成立了“汽车维修质量轇轕调度委员会”，合营干系部门受理维修质量投诉和轇轕调度，供应汽车维修技能咨询，依法依规化解各种投诉和轇轕，保障承、托修双方当事人合法权柄，进一步提升维权成效；协会会员企业与车主因维修车辆的质量生产轇轕且协商不成，在征得车主赞许的条件下，可向协会申请进行调度；协会进行轇轕调度以志愿、公正为原则，做到依据事实、查明缘故原由、分清任务、公开调度、公正包袱。
近期，市交通综正当律局和汽车维修行业协会共同处理了几起范例案例，在此也给市民提个醒：
案例一：调度无果 可以通过法律鉴定办理
前期市民王女士车辆涌现液位过低，到某汽车维修企业进行维修，改换了过桥管之后仍旧显示液压过低，维修企业后续只给车辆加压，依然没有从根本上办理问题，市民不认可。
接到投诉后，交通司法职员及时联系王女士及维修企业卖力人理解核实情形，经双方协商赞许约请维修专家到现场处理，调度后双方无法达成一存问见，终极双方通过法律程序采纳法律鉴定办理问题。
案例二：质疑维修方案 换一家试试
王女士创造自己的汽车倒车影像涌现花屏，4S店检测后表示花屏是倒车影像中的解码器破坏所致，疑惑是王女士路上颠簸所致，维修用度高达几千元。王女士难以接管，又去了另一家汽车修理中央检测，维修师傅什么都没拆，就将倒车影像的视频线外接到一个新的摄像头上，花屏的征象立马办理，改换一个新的摄像头只花费了几百元。王女士质疑4S店存在欺骗消费者谋牟利润的行为。
市交通综正当律局接举报后对该4S店涉及到的做事不规范、维修检讨不到位的问题进行批评教诲并哀求其整改。
案例三：维权也需合理合规
王师长西席把创造数年前在4S店补漆的地方起了泡，咨询其他人，被奉告如果是原厂漆不可能起泡。王师长西席与4S店联系，4S店回答补漆质保1年。王师长西席一气之下投诉 4S店不卖力。
根据《机动车维修管理规定》 第三十六条：机动车维修实施竣工出厂质量担保期制度。汽车辆整车修理或总成修理质量担保期为车辆行驶20000公里或者100日；二级掩护质量担保期为车辆行驶5000公里或者30日；一级掩护、小修及专项修理质量担保期为车辆行驶2000公里或者10日。
该车辆涂漆维修属于一级掩护、小修及专项修理范围，维修质保期确实已过，经司法职员与4S店折衷，4S店赞许帮助王师长西席免人工费为车辆补漆，材料费由王师长西席支付。
案例四：出了事件，定损单要仔细看
谢师长西席反响车子因出了交通事件，保险杠轻微刮蹭了指甲盖大小的漆，只需补漆便可，可4S店却在没经由自己赞许的情形下，把其后保险杠的总成给改换了，造成了维修用度3600元，故投诉4S店没经由其赞许就帮其改换了后保险杠。
接到投诉后，经司法职员核实，谢师长西席供应的由保险公司出具的定损单中，明确是有改换后保险杠的维修项目，根据《江苏省机动车维修管理条例》第十五条（机动车维修用度由材料费、工时费、加工费、维修诊断费和检测费组成，结算时应该分项打算。机动车维修经营者收取维修用度，不得超过公示的收费项目和收费标准，不得虚报维修项目、维修工时、诊断、加工、检测用度以及材料用度），维修企业按定损单进行维修，并未超出维修项目。通讯员 宁交执 芦艳
