今日,武昌市民徐师长西席反响,他去年十月购买了一台遐想Y7000条记本电脑供儿子学习。
今年7月7日,电脑发生故障无法开机,他的儿子便带着电脑来到汉街万达遐想售后做事店进行维修。
他的电脑还在保修期内,9日取电脑时,店方却收取了199元的除尘用度,且未开据发票,只开了一张武汉市万客隆电子经营部的收据,对此他表示不解。

今日下午,楚天都邑报来到上述售后做事店。
据售后做事职员先容,他们帮徐师长西席的电脑改换了主板,并进行了除尘清理。
虽然这部电脑在保修期内,但除尘清理不在保修范围内,这台电脑之以是改换主板,便是由于其风扇灰尘堵塞,需进行拆机整机保养除尘。

保修期内修电脑缘何也要收钱店方解释收的是保养费不属保修范围 汽车知识

现场咨询了遐想全国统一做事热线理解到,整机保养除尘价格确实是199元,包含一样平常除尘做事,并且另加涂灰纸做事,用于清理内部风扇,USB接口清理等方面。
而徐师长西席购买的这款电脑涉及风扇清理,确实须要进行整机保养做事,该项做事不在保修范围内。

售后做事职员阐明,可能是由于双方没有详细沟通除尘做事的内容,造成了一定的误解。
至于开的是收据而非发票,是由于徐师长西席的儿子当时没有索要发票,并非店家不开据发票,若徐师长西席须要发票,可随时来取。

今晚,徐师长西席回答,店方之前没有奉告,他并不须要保养,下午他已经收到了店方退还的除尘保养费。