晨报淄博4月19日讯 近日,桓台县孙师长西席拨打0533-3585000本报新闻热线反响,他买了一辆新车,才一年多就涌现了烧机油的征象。
孙师长西席见告:“2018年下半年,我在广汽本田邹平方锐4S店买了一辆奥德赛,没想到2019年11月就创造这辆车有烧机油的征象,从去年11月到现在,到邹平方锐4S店检修了三四次,摧残浪费蹂躏韶光就不说了,也没有办理问题。”
“经由检测孙师长西席的车确实存在机油损耗的征象,我们也给孙师长西席供应了维修方案,可是孙师长西席不同意我们的维修方案,我们也一贯在跟踪此事的最新动态。”邹平方锐4S店事情职员见告。
“4S店便是维修发动机,改换零部件,但我这是新车,如果修了发动机,就会造成车辆贬值,贬值的经济丢失该由谁来承担呢?”孙师长西席见告,现在此车还在质保期内,如果此车维修过后,出了质保期又涌现“烧机油”的征象,维修用度该由谁承担呢?
孙师长西席表示,此车涌现烧机油征象后,严重影响了他的用车体验,尤其是跑高速时就担心机油警示灯亮。买车本来便是为了一家人出行方便,现在却造成了出行困扰。孙师长西席很担忧此车出了质保期,“烧机油”这个问题就没人管了。
针对孙师长西席碰着的情形,山东圣德状师事务所姜卫慧状师建议:在保修期内,汽车涌现产品质量问题,消费者凭三包凭据免费修理(含工时费和材料费),如因产品质量问题每次修理韶光(包括等待修理备用件韶光)超过5日的,应该为消费者供应备用车,或者给予合理的交通用度补偿;在三包有效期内,如果汽车修理韶光累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
孙师长西席可以根据自身实际情形选择维权方法,一是与经营者协商办理;二是依法向各级消费者权柄保护组织等第三方社会中介机构要求调度办理;三是依法向质量技能监督等有关行政部门申说进行处理。如双方不愿通过协商、调度办理或者协商、调度无法达成同等的,可以依法向公民法院起诉。