购车人 王师长西席
6月5号,在吉林德勤发卖有限公司买了一台福田图雅诺汽车。一个月之后我去做保养,售后职员见告我这车喷过漆,然后我一看明显是有缝隙,打过腻子的痕迹,有可能是(跟别的车)碰过。
王师长西席表示,创造此事后,他担心车况存在一定的问题,以是他立时找到了商家,讯问情形。
购车人 王师长西席
找他的时候他承认喷过漆,他说车在那放着的时候,客户看车把车门给掰了,我不信。由于它不可能,我每天开它咋不掰呢。(商家)现在的意思是给我一千块钱,我出个条约,我不同意。我费钱买的新车,我不管这车是客户看车掰的也好,还是撞的也好,毕竟我买车得见告我实情,现在属于欺骗我们消费者。
那么,王师长西席购买的车涌现喷漆的情形,是如何造成的?车辆喷漆是否是商家所为?在售车时,商家又是否进行了奉告?随后,为了理解情形,来到了吉林省德勤汽车发卖做事有限公司。
吉林省德勤汽车发卖做事有限公司
事情职员
这个部位喷过,但是我们没打过腻子。它是样品车,客户开门随意马虎把边上挤变形,或者挤坏了,漆面有问题,我们重新喷漆很正常。当时我卖他车的时候,已经跟他说得很清楚了。
购车人 王师长西席
当时没见告我修过,指的是展车,看的人多,有划痕,你当时没见告我修过。
吉林省德勤汽车发卖做事有限公司
事情职员
我已经提前奉告他了。
在现场,双方针对喷漆一事各自为政。随后,事情职员离开了现场,并表示将再次查询一下喷漆记录。
吉林省德勤汽车发卖做事有限公司
事情职员
我现在查的记录是没有喷漆。
那你说是顾客开的,还是什么意思?
吉林省德勤汽车发卖做事有限公司
事情职员
当时说车漆面有问题。
车漆面有问题,重没重新喷过漆?
吉林省德勤汽车发卖做事有限公司
事情职员
我现在查的记录是没有喷漆,这个车漆也须要我们去鉴定。等我们领导这段韶光忙完的,忙完汽博会,我们领导再跟他沟通。
随后,王师长西席也把该情形投诉到市场监管部门,节目播出之前,接到了王师长西席电话。
购车人 王师长西席
总厂来人了,我说你得见告我到底是怎么回事,他说这确实不是我们公司喷的,他说我们是厂家的,谈一下怎么赔偿这事。给我赔偿五千块钱,给我一个连排座椅,还给我两次保养就办理了。
喷漆是在买车之前,还是在买车之后,这是当事人双方争议的关键,在这个新闻中,商家之前是承认喷过漆,可是后来又说没喷过,这交往返回反反复复,都给车主弄懵了。
实在我们宣布过很多这样类似的新闻,但有时候针对啥时候喷的漆很难说清,商家车主可能都以为自己冤,也很随意马虎让车主维权陷入了尴尬的阶段,这便是要提醒大家,买车时一定要仔细验车,以免事后出麻烦。
来源丨吉视守望都邑