但对付奥迪车主刘师长西席来说，却影象深刻。他在暴雨之夜车辆无法打着，停摆在武汉城郊，手机电量耗尽前，打出去的末了一个电话，是打给花山附近的汽修店。“失落联”后，伴随他在GPS位置图上消逝，他末了的一线希望，只能寄托于一个素未谋面的陌生人。
雨夜盲寻接济
4月27日深夜10时半，刘师长西席行驶至光谷花山严西湖附近车辆电量花费殆尽，他用手机查询到较近的途虎养车工场店，并考试测验着拨打了门店电话、寻求接济，“我在什么位置？看不清，雨太大了，严西湖附近吧，我在一个停车场里，没有其他人可乞助。”话音未落，手机末了一格电也消散。
正准备放工的途虎养车武汉花城大道工场店潘登，劳碌了一天后和同事们一边说谈笑笑，一边整顿店面、准备放工。
当店长接到刘师长西席的乞助电话后，潘登放下包，主动提出：“我去吧！
”
“顾客一定很心焦，而且车子没电了，手机也没电，处于困境中，纵然作为一个陌生人，也应供应帮助。”潘登事后回顾。
潘登只有一个模糊的地理位置。
在暴雨中，能见度极低，他打开车灯在附近一带一遍遍找寻，当在一个小型停车场找到报修车主时，已近12时。
“感激你，感激你！
”刘师长西席一遍遍致谢。
潘登麻利地为他供应了车辆搭电，并在雨中检讨了车况。在雨夜中，两辆车一前一后，驶出了阴郁。
途虎养车的十年，是陪伴中国车主发展的十年，也是坚持正品专业、始终与中国汽车后市场家当共同进步和发展的十年。途虎养车从纯挚的帮车主办理问题的工具角色，向车主生活的同行人、伙伴转型。“潘登们”帮助车主完成了无数个接济，办理车主问题，他的经历可看到途虎和车主们的共同发展。近日，途虎养车十周年品牌短片《冒雨》发布，故事根据福州一位车主的真实被接济经历改编。
16岁就开始随着做数控的父亲学艺，湖北荆州人潘登，像所有来到大城市打拼的年轻人一样，凭手艺用饭，他钻进车底学习修理刹车片、为车辆换机油。四年前他加入途虎养车工场店，“车主多数由于车辆故障或须要保养联系我们，从某种程度来说，既是一种做事关系，也是在救困救急。”潘登说，一想到被客户信赖，就更会觉得到义务在肩。
“有个本田的客户本来说要来换电瓶，后来由于一些缘故原由没有来。过了几天一大早不到8点时，他送孩子上学，车在幼儿园门口打不着了，赶着去上班，向我乞助车辆没电。” 潘登赶去店里拿工具，飞奔到幼儿园门口为客户解困时，不过5分钟韶光。
“像所有做做事行业的一样，我们最大的造诣感便是让客户满意。”4年做到高等技师，潘登说，印象较深的是自己独立上工时，一位宾利车主放手让自己进行修理，“在这里，一步步赢得客户信赖。”
十年来，途虎的汽修小哥为在深夜、在雨夜、在烈日、在寒冷，为无数的车主解了燃眉之急，“潘登”是他们中的一个，还会有更多“潘登”，向着客户至上的理念而攀登。
【编辑：肖翩】
