7月28日21时许，来泰山旅游的南昌市常师长西席急匆匆来到站前派出所值班室乞助，称自己晚上在泰山火车站广场北面一家饭店用饭时错拿了拉杆箱。
由于拉杆箱内有大额现金和条记本电脑等贵重物品，自己非常焦急。
更为焦急的是，自己当天晚上要乘火车离开泰安，离火车到站还有不到一个小时的韶光。
民警在理解清楚情形后，一壁安慰常师长西席，一壁与常师长西席可能用饭的几家饭店联系。
五分钟后一家饭店老板向民警供应情形说，当天晚上，自己的饭店是有几位游客用饭，在点菜时，店主听一位游客的声音像是肥城的。

民警根据饭店老板供应的信息判断，如果那一位客人真是肥城人，有可能会到汽车站乘车。
民警根据这一判断，当即决定带常师长西席到汽车站探求。
就在他们到汽车站探求期间，值班民警又接到了一男子的乞助电话，巧合的是，这个打电话的便是另一位拿错拉杆箱的游客。

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在站前派出所值班室，两位拿错拉杆箱的游客交流了拉杆箱。
同时向热心帮助、扶危解困的民警伸出了大拇指。