5月8日，江苏徐州市民曹师长西席驾驶宝马X6轿车行驶途中，轿车报警显示动力不敷。他将轿车开到铜山区北京路上的宝兰4S店维修，但是宝兰4S店报价11万维修费这让曹师长西席难以接管。
由于他把车送修时，4S店只是说气门坏了。
究竟怎么回事，赶紧来看看！
01
宝马轿车行驶途中突报警
2017年，曹师长西席在当时的徐州宝景4S店，花了80多万购买了一辆原装入口的宝马X6轿车，如今轿车已经由了保修期。
5月8日上午，曹师长西席驾驶宝马X6轿车行驶在连霍高速公路上时，仪表盘溘然涌现报警符号，显示传动系统故障，详细是无法得到完备的传动功率，请至售后做事检讨。
“当时轿车动力很弱，速率提不起来，我只好开车就近去了淮安的宝马4S店，但该4S店关门了。我又给卖车的发卖顾问打电话，发卖顾问让我把车开到铜山区北京路上的宝兰4S店来维修。”曹师长西席开车到宝兰4S店，4S店初步检讨后认为是一个气门破坏。
曹师长西席供应了当时拍摄的破坏气门照片，显示气门烂了一个口子，据检修职员称可能是受外力破坏，4S店建议做进一步检讨后，如果创造故障一并维修，曹师长西席表示赞许，并在估价单上具名，约定工时费是1.5万元。
02
发动机拆开后4S店给出高额用度
5月10日，曹师长西席接到4S店方面打来的电话，对方称拆开拓动机检讨创造还有其他故障，让曹师长西席过来。
“我当时心里咯噔一下，咋将发动机拆开了？”曹师长西席当即表示越日到店看看是咋回事。
5月11日，曹师长西席赶到宝兰4S店，看到自己的轿车发动机已经全部拆开。宝兰4S店一位售后卖力人见告他，经检讨，除了气门损毁外，连杆变形，曲轴等破坏，都须要改换。
宝兰4S店售后给曹师长西席供应了三个方案供选择：一、改换破坏零部件，换原厂件或者非原厂件，价格不等；二、改换原厂发动机总成；三、改换非原厂发动机，宝兰4S店保质1年。
个中换原厂零部件加工时费，与改换非原厂发动机的金额都是11万多元，建议改换非原厂发动机。
03
消费者质疑小病大修
对付宝兰4S店方面提出的改换零部件或发动机方案，曹师长西席无法接管：自己的轿车是开到宝兰4S店，当时检讨只是气门破坏，怎么能搞到拆发动机的地步？
况且，即便是检讨须要拆开拓动机，是否该奉告，让车主选择拆不拆。如果赞许拆，就要涉及到维修和改换问题，该如何维修，换什么部件，该当事先说好。
曹师长西席质疑宝兰4S店小病大修。“我不同意在这家4S店维修，提出将发动机装好，车能开走，我支付检讨用度，但4S店不同意，以是车就搁在了店里，由于发动机被拆下，也无法开走。”
昨日上午，与曹师长西席一起来到宝兰4S店，在检修车间外见到了曹师长西席的宝马X6轿车。轿车左前和左后轮都被拆掉，车子被千斤顶顶起。打开拓动机舱盖，发动机被拆走。曹师长西席供应的照片显示，发动机被全部拆开，零部件放在地上。
04
宝兰4S店：车主具名赞许拆发动机
宝兰4S店售后刘经理接待曹师长西席和。
刘经理表示，车主曹师长西席的宝马X6轿车开来检修，经初步检讨是气门破坏，但是还有可能是发动机其他零部件破坏，须要打开拓动机检讨。这一点是在估价单上有的，曹师长西席具名赞许。宝兰4S店供应了一份估价单，上面的检讨项目有分解和组装发动机，有曹师长西席的具名。
刘经理阐明，纵然宝兰4S店将发动机装好，但轿车也不一定能启动开走，由于发动机重新组装后，谁也不能担保会涌现什么问题，能启动最好，说不定行驶途中发生故障，或者根本就无法启动。
曹师长西席考虑后与刘经理商谈维修方案，刘经理表示如果换非原厂的零部件，须要韶光，而且用度当场不能给出。事后曹师长西席表示，他还是坚持将发动机组装好车开走，但宝兰4S店不同意。他将会连续维权。
05
状师：陵犯了消费者的知情权
江苏彭邦状师事务所蒋春林认为，轿车发卖企业的估价单上有分解和组装发动机的内容且消费者具名，但为维修要打开拓动机，属于加重消费者的包袱，应明确奉告消费者供选择。如果没奉告，则属于陵犯了消费者的知情权。
再者，如轿车发卖企业所称发动机零部件破坏，是否真的破坏要进行鉴定。消费者有选择消费的权利，可以赞许在轿车发卖企业维修或者改换零部件和发动机，也可以在其他汽修单位维修。消费者完备可以哀求轿车发卖企业将发动机组装好，担保能启动开走。
消费者可以向消保委投诉，消保委有专门的汽车轇轕处理部门，参与进行调度。当然也可以选择向法院起诉维权。
