吴师长西席在汽车投诉网发帖称，2月19日，车辆在正常行驶时，S灯和雪花灯(即SPT与)同时闪烁，车辆猛然一顿，有明显挫车的征象，而当吴师长西席熄火重新点火后，故障消逝。
随后，吴师长西席在网络搜索故障缘故原由时创造，网络上说这一征象是雪铁龙车系全系自动挡(AL4型自动变速箱)的通病，而且很难修睦,很可能是属于厂家的产品质量毛病。因此，吴师长西席以为此自动挡汽车已经威胁到自己的生命安全，虽然车辆已过保，但鉴于故障易引起危险和车辆通病的成分，遂在汽车投诉网投诉，哀求厂家对该类车辆实施召回或妥善维修。
而汽车投诉网在接到吴师长西席的投诉后，也第一韶光把投诉转给4S店处理，目前，投诉已得到圆满办理。
投诉编号：QT237690
据邓师长西席在汽车投诉网的反馈，在投诉后不久，宜昌交运4S店便打电话跟车主进行了勾搭，随后，4S店也在隔天替车主车辆免费改换了变速箱上的两个油压电磁阀，车辆故障也就肃清了。
以上所述，东风雪铁龙在接到投诉后能从消费者利益出发，虽然车辆已过保了，但还是妥善处理了车主所反响的问题，从这点来看东风雪铁龙的售后还是可圈可点的。而实际上，东风雪铁龙的高质量售后在汽车投诉网上的QT分和满意度排行榜上都有着不错的表示，可见，东风雪铁龙在售后这一块还是很重视的。
放眼海内的汽车市场，由于竞争越来越激烈，卖车的利润大幅低落，大多数4S店的着重点已从售前逐渐向售后转移，但做事管理关注度还是不足高，从而导致大量消费者投诉，而投诉也每每得不到厂商的重视。但消费者买了车，有问题当然有权利哀求厂商处理，而且消费者想要的不仅仅是一个结果，还须要高效、谅解与优质的做事。毕竟，汽车在购买之初，就决定其购买的不仅仅是商品本身，还有长期的后续做事。
本日，我们也看到了越来越多的投诉得到理解决，而这也正是这个平台的建立初衷，同时，小编也希望在新的一年，能看到更多的车主能顺利办理车辆问题，办理故障烦恼!
