走进宕昌县政务做事大厅，做事举动步伐、便民桌椅摆放整洁，查询机、缴费机、免费复印摄影等便民做事随处可见，群众办理业务秩序井然。在大厅显著位置悬挂的宕昌县新时期文明实践“一站式”做事基地牌，以核心代价不雅观、文明礼仪、遵德守礼等为主题的宣扬展板，事情职员亲切的微笑、耐心的答复，时候展示着政务中央的文明形象。
贾河乡申扎村落村落民马高伟高兴地说：“来之前我还想着腾出两三天韶光把药费报销手续办完就不错了，没想到来一次就把手续都办好了，政务中央一站式做事真恰好，为我们这些办事的群众办理了“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”的头痛事，省时省力，方便多了，做事态度又好，复印东西都免费着呢。”
近年来，宕昌县政务做事中央按照县委、县政府安排支配，立足职能定位，以推进群众和企业办事“一门、一网、一次”为目标，积极把“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的义务任务与“规范、廉明、高效、便民”的窗口做事宗旨紧密结合，强化组织，突出重点，全面推进一站式政务做事基地培植，广泛开展志愿者做事活动，做到来有迎声、问有答声、走有送声，展现窗口做事新作为，树立窗口做事新形象，全力打通做事群众末了一公里，为深化拓展全县新时期文明实践示范点培植作出了贡献。
政务做事中央主任杨晓峰说：“宕昌县政务做事中央着眼于打造做事群众、宣扬群众、凝聚群众的新时期文明实践主阵地，全力推进中央软硬件培植，持续推进政务做事事变“三集中三到位”，积极稳妥开展“一窗受理、集成做事”改革，实行全程帮办制和全程导办制，不断提升中央做事功能。结合实际成立志愿做事队，在窗口建立“党员示范岗”“学雷锋志愿做事岗”，为办事群众耐心细致供应咨询勾引做事，手把手辅导利用电子信息设备，积极造就向上向善、诚信互助的社会风尚，有效增强了弘扬雷锋精神的自觉意识和主动意识，群众满意度和得到感显著提升。”
2019年2月，宕昌县政务做事中央被中宣部命名为“全国学雷锋示范点”，并先后被市委、市政府命名为“文明单位”“卫生单位”。中央在巩固文明单位成果的根本上，广泛开展职业道德斥候、最美窗口职员、党员先锋岗的评比、推举和宣扬活动，以范例引领传播榜样力量，营造出了浓厚的创建氛围，着力把“一站式”做事基地打造为全县新时期文明实践培植的亮点基地。
截至目前，政务做事中央共进驻单位32个，设置窗口38个，可对768个事变统一开展窗口做事，基本涵盖了与老百姓干系的政务做事业务，建成了覆盖全县25个州里和34个县直单位的全县一体化政务做事平台，实行免费复印摄影、免费快递投递、免费帮办代办等12项便民做事方法，最大限度地为群众供应便捷、高效的政务做事，实现“一站式做事”“一件事一次办”。2019年，全县在政务做事平台系统受理各种办件17417件，办结17393件，办结率99.86%，供应免费复印摄影、快递投递帮办代办7846人次，有效节约了群众办事本钱，取得了良好社会效果。（张燕宏）
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来源：新华号 陇南日报
