静音轮胎利用效果是否佳、贴膜美容施工效果是否好、技师小哥操作专业度能否让人满意……2022年5月,途虎养车“万人体验团”这一全国性用户互动项目迎来全新升级——在详细评测项目中,首次将大牌产品与专业做事纳入体验池,洞开双臂收受接管和接管车主的见地与建议。
除常规维修、保养的消费体验之外,包含“新风侠”车内空气深度净化做事、“途虎闪电侠”上门改换电瓶做事、“途虎磐固”底盘快修、雷神静音轮胎等在内的大牌产品与专业做事项目,均已被纳入评测维度。体验团诚邀途虎用户请大家对途虎养车进行全方位的点评及建议。
据理解,今年途虎养车万人体验团的团长,依然约请到了途虎养车品牌形象代言人黄渤担当;而体验官将由超百名媒体人、来自不同行业的见地领袖、网红达人及万名真实用户担当,堪称一场“全民超级测评”。活动流程上,只要曾在途虎养车App、官方微信小程序等平台下过到店订单(包括但不限于轮胎、保养订单)且完成安装的用户,便可通过上述平台内上线的“万人体验团”专属活动页报名参与。
在招募的万名车主撰写点评内容,完成体验调研问卷后,途虎养车将随机抽出1000位用户,赠予出新品轮胎、大牌保养、特色养护做事等“免单”权柄。
提振消费信心,打造行业标准 万人体验团力求创造多重代价
招募万名全国车主开展“全民超级测评”的背后,是途虎养车提振车主消费信心,打造汽修行业做事标准的初心。
长期以来,车辆维保价格不透明、施工效果不可控等不佳的消费体验,成为不少车主的痛点,也反过来阻碍了全体汽修行业的良性发展。而万人体验团正是途虎养车近年来为纾解这一困扰双方的痛点而推出的创新方案之一。
通过万人体验团,途虎养车正在考试测验从良性的角度,撬动和吸引更多车主从消费者的视角,共同参与汽车做事行业的做事标准化培植,从市场的真实需求侧出发,来勾引源头商家的不雅观念理念与生产经营。
同时,途虎养车品质月的主打新品和做事,还将通过万人体验团,让部分车主得到免费体验的机会,从而进一步提振消费者信心。免单体验包括新品轮胎在内的汽修市场最新研发成果、品牌做事和保养项目。而万人体验团与途虎体验官的建言献策,也将反过来成为鞭策、督匆匆汽修门店看重提升做事标准的准绳。
据理解,本次活动将持续至6月尾,全国范围内超3300家途虎养车工场店均可参与体验。在活动结束后,途虎养车将负责参考万人体验团网络的用户真实消费体验、见地与建议,不断改进和优化平台产品的性能,提升做事品质,以在将来供应更多个性化做事,为新时期消费群体供应多样化、高品质的产品和做事体验。(中新经纬APP)