本周我们关注了郑州的寇师长西席所购买的丰田普拉多汽车，在购车确当日就涌现了危险的行驶故障。随后，调查创造，该故障车辆在交付消费者之前，裕华丰田4S店存在诸多未尽事宜。
寇师长西席的这辆丰田普拉多汽车为何驾驶不到一天就会涌现这种严重的故障呢？该车在从厂家到4S店的过程中是否就已经存在安全隐患了呢？带着这些问题，再次找到了郑州裕华丰田4S店的卖力人。
郑州裕华丰田售后经理 陈永：车到店的一个检测报告，稍等一下我去找一下发卖部的，要一个进店的检测报告，第二个是外不雅观检测，性能具名的一个报告，我去看一下发卖部那边，要问他们要，这些东西在他们那边，很关键的一个东西，争议点也在这，你稍等一会。
二十分钟之后，陈经理还是没有返回会议室。随后，车主寇师长西席和一起找到了一贯在打电话的陈经理。
郑州裕华丰田售后经理 陈永：交车确认书该当在车主这的吧，没有给我任何东西。
郑州裕华丰田发卖经理 李秋凤：有一个同等性认证书在你的工具袋里，那个不是交车的手续，我们只有一个pds的检测。交车车主不具名吗？就能开车走，我们是开完发票，给客户，我们再点手续，三包凭据，保修手册这些东西。不用外不雅观验车吗？客户是先验车后交钱，验完车没问题才交钱。你们该当有个客户的具名吧？稍等一下，我们找找pds。你当时验车了没有？没有验车，14号说车到了，让15号来提。来了车就那放着，让交全款，买保险，才能开走车，没有任何的检测考验都没有，没有人给你出示过检车的手续吗？没有，没有。
几位经理在发卖部门找了一圈之后，还是没有找到问题车辆从厂家到4S店后的检测记录，随即，陈经理给出了这样的阐明。
郑州裕华丰田售后经理 陈永：厂家不哀求pds，便是过来检讨一下，没有单据，店里没有做检测，做检讨了，厂家新车上市的时候哀求有这个单据的，新车上市啥意思，便是新款的车辆，这款普拉多是没有单据。做了检测没有做？做了。做了系统上是不是有记录？哪天上线该当有记录，电脑检测的，不是电脑检测，外不雅观，外不雅观检测。不用插车辆系统检测吗？不插，由于上面的仪表显斧正常。
按照陈经理的说法，寇师长西席购买得手的丰田普拉多汽车，在郑州裕华4S店里根本查不到进店后该当有的外不雅观等检测记录。
郑州裕华丰田售后经理 陈永：怎么担保车交到客户手里车是合格的，怎么担保车出店前是合格的，由于在厂区里面做外不雅观、地盘的一个检测，路试条件不许可，没有路试，这个车没有怎么开过，由于客户提车时才开了4公里，会不会存在有隐患没有查出来，这一个不好说，也承认这个在咱店里是存在隐患的，由于从库里开到这边的话是没有创造问题的。
从开始承诺供应检测单据到后来压根找不到丝毫的检测记录，再到陈经理承认问题车辆在发卖前没有进行过路试，面对这各类阐明，车主寇师长西席感到很朝气。
寇师长西席：厂家出来之后说是合格的，4S店也没有进行检测，也没有进行试车，就把它发卖给了消费者，没有让消费者进行试驾，检测，你这些手续全部都没有，我觉的在出厂的时候，在发卖的时候便是一辆故障车，把一个不合格产品当成合格产品发卖给消费者。
就在车主和售后经理沟通的过程中，发卖经理溘然又找出了一份车辆到店后的外不雅观单据。
寇师长西席：给我供应的单据就不是我的车，已经对照我的驾照和发动机号，就不是我的车。
自始至终郑州裕华丰田4S店的各位卖力人都不愿承认问题车辆到店后没有检测记录的事实，同时，也拿不出车主在购车当天的具名确认收车记录。
寇师长西席：怎么证明这个车到店是正常的，这个车首先一点没有剐蹭，没有其他的外力的一个成分，怎么说这个车是有问题的呢，为啥没有书面记录，没有找到，为啥没有车主的确认具名，那是发卖职员的事，发卖职员的电话一贯没有打通。
随后，车主寇师长西席又多次拨打了当初发卖职员的电话。
电话采访：您拨打的电话正在通话中，请稍后再拨。
终极，发卖经理承认他们无法供应所说的几项单据。
郑州裕华丰田发卖经理 李秋凤：厂家没有明确的哀求，有啥说啥。
面对这种情形，车主寇师长西席奉告了他的担忧和顾虑。
寇师长西席：我担心这个发来的变速箱也是返修件，变速箱在高速开怎么担保没有问题， 新车都没有担保，何况是修的换的一个变速箱，其余本日我这个车不开了，我就开700公里我把它卖了，我52万买的，我50万卖了是不是，但是改换了变速箱再卖45万有人要吗。这个车辆的贬值是由于厂家和4S店没有进行质检造成的，你不能让消费者来承担。
寇师长西席丰田普拉多的变速箱故障到底会得到若何的处理，一汽丰田又会如何阐明这一故障征象，我们每天315栏目，也会持续关注。
