要想做好客户维系，就要先理解下客户的生命周期管理。
客户生命周期管理是指我们汽修门店通过管理和优化与客户的交互和关系，从客户获取、客户提升、客户成熟、客户衰退和客户离开等各个阶段，以提升客户代价、提高客户满意度和忠实度，实现客户流失落预警和预测，从而为门店创造持续竞争上风。

客户维系的核心是让车主相信产品和品牌，并让车主感想熏染到情绪关怀和产品附加值，帮助门店建立较为稳定的、忠实度高的用户群。
客户维系紧张包括的内容有：周期脾气感电话拜访、实地拜访、重大节假日做事关怀、新客户掩护，老客户开拓，沉睡客户激活等客情管理。

汽修门店客户应该若何维系哥爱车平台为您揭晓 汽车知识

以是，我们在做客户维系的时候，根据客户的生命周期，对客户的深入理解和剖析，制订针对性的营销策略，通过引流，变现，留客，锁客系统维系客户，提高客户满意度和忠实度，延长客户的生命周期，从而实现精准的项目转化和提高发卖古迹。