3月3日，家住芷江的补师长西席花11万元在怀化中国重汽·豪曼汽车专营店购买了一辆货车。买车本是件令人高兴的事，补师长西席正欣喜着新车能多跑单，结果第3天就创造驾驶室车门处居然有凹印，还有重新补过漆的痕迹，这可让补师长西席忧郁了。
“我打电话给经销商，他们就说现在过去一个月了，车子刮花了也不好卖，车门不换。 ”提及店家电话里的态度，补师长西席很朝气。他见告，创造车子有问题后，他当天便找到车行，当时车行表示乐意换车或者退钱。但因补师长西席已经申请按揭贷款，不便退车或换车，便哀求将有被撞痕迹的车门换新，且在原有价格上再有所优惠。车行当即表态答应补师长西席的哀求。可一个月之后，当补师长西席再次打电话给车行，哀求将车门换新，车行却不再赞许改换新车门。
为理解实际情形，来到怀化中国重汽·豪曼汽车专营店，专营店老板赵师长西席向阐明道： “我事先并不知道车子有刮损痕迹，如果早创造，也就不会卖给他了，创造车子有问题时，我也乐意给他换车或者退钱，后来他提出在购车价格上再减免优惠就不换车的建议，我也答应了。 ”针对车子的刮损处为什么有修复痕迹，赵老板也承认： “是有补漆征象，我们也不是特殊清楚，但是车子不是被撞的，而是被树枝刮的，可能是司机在上车的时候欠妥心刮到的” 。经由一番调度，赵老板当即表态乐意给补师长西席改换车门，而一旁的补师长西席却对赵老板车门受损的说辞有所疑惑，表示想走法律路子掩护自己的权柄。
怀化市工商行政管理局权柄保护科张庭卫表示，根据消费者权柄保护法规定： “消费者为生活消费须要购买、利用商品或者接管做事，其权柄受基本保护法的保护；本法未做规定的，受其他有关法律、法规保护” 。因补师长西席所购买的货车不属于为生活消费须要购买，更多的是用在经营运输上，因此不受消费者权柄法的保护，但补师长西席可以请状师走法律路子掩护自身权柄。在此，张庭卫也提醒，消费者在提新车前，一定要不雅观察新车情形，看看车子在外不雅观上是否有凹陷；其次，无论是作为经营用车还是消费用车都该当严格审验购车手续，比如合格证是否与发卖的车相吻合，如果没有合格证随意马虎使自己的权柄受到危害。（ 易杨 演习生 杨路）
