王师长西席说，他家住在鄞州区东柳坊社区。6月4日早上，他像往常一样下楼开车，然而面前的景象令他傻眼了——只见车子的天窗上破了一个大洞，周围都是玻璃渣。
随后，他去物业理解情形。原来是6楼的业主在屋内装修时，扔下了类似石块的东西，导致车辆受损。
网友的车被高空坠物砸出一个洞。（网友供图）
“当时6楼业主承认是他们扔下来的。我报警之后，他也说会给我卖力。谁知道我们到了4S店准备维修时，他变卦了。”王师长西席说，他的车子是广汽传祺越野车，4S店检讨完车辆后确定的维修方案是改换天窗和补油漆，价格在2500元旁边。听到这个报价，对方就溘然不肯承认了。
对此，王师长西席妥协了一步，表示乐意通过保险理赔办法，但是像他这样的情形，保险公司见告他须要出具6楼业主的身份信息和派出所的证明。由于6楼业主不肯担责，王师长西席也无法从他那里得到所需信息，而当他向东柳派出所提出须要对方的个人信息时，也被派出所谢绝了。
“我报警了，也去做笔录了，当时6楼业主也承认了，为什么派出所不去追责，还不愿意给我他的身份信息呢？”王师长西席表示无法理解。
根据《中华公民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接短长关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有详细的诉讼要乞降事实、情由；
（四）属于公民法院受理民事诉讼的范围和受诉公民法院统领。
“因此，网友如要起诉的话，确实须要明确的被告身份信息。现在的问题是如何依法得到6楼业主的身份信息？在网友摆出的问题中，提到还要起诉保险公司理赔，可以先起诉保险公司，法院备案后，申请法院向派出所调查取证，从而依法得到干系笔录及6楼业主的身份信息，然后再向法院申请追加6楼业主也作为被告。”忻芙蓉状师补充道。
不过，对付这一回答，王师长西席并不满意，他以为事情不须要变得那么繁芜，实在只要公安机关合营出具对方身份信息，所有流程都能顺利走下去，而现在“卡住”的地方在派出所。
为此联系上了宁波市公安局鄞州分局。事情职员表示，通过向东柳派出所理解后得知，王师长西席的案件实在是因高空坠物导致的财物受损事宜，属于意外情形，对方不是故意行为打消犯罪行为，因此王师长西席与6楼业主之间的问题也便是民事轇轕，而民事轇轕不归公安机关统领，建议他通过法律路子。对他提出的索要别人的身份信息需求，公安机关不能随意给予，由于这是公民的个人隐私，公安机关有权保护每一位公民的隐私安全。
“不过，派出所实在也在帮他想办法。比如所里有驻点公益状师，状师会帮助他从法律路子办理此事。”事情职员补充说道。
王师长西席见告，在派出所公益状师参与后，向派出所出示状师调查函，随后他顺利开始走保险流程。
