近日
顺德的黎小姐
将爱车送去4S店保养
没想到第二天却收到关照
说她的车被“水浸”
到底是怎么回事?
9月7日上午,黎小姐将自己的爱车送到佛山顺德保时捷中央进行系统升级,没想到隔天,就接到4S店的电话——车竟然被水浸了。
黎小姐:
里面都是被水浸后残留的草,便是水泡的位置肯定是已经超过车牌这里了,车内地毯都湿了,座椅事情职员说烧了要改换,详细哪里坏了我都不知道,没有一份清单给我。
车辆在4S店,究竟经历了什么?黎小姐说,当天4S店事情职员向她阐明,她的车辆停在阵势较低的地方,9月7日晚上连场暴雨导致了车辆被淹。
黎小姐:
事情职员把我的车停在了4S店表面,导致我的车被淹了,便是比较低洼的地方,有一个售后经理说他半夜回来,但我不知道有几个人回来,车是开进去还是推进去停车场。
黎小姐说,她的车辆是去年10月份花61万元旁边购买的,目前开了约1万公里,现在溘然成了“水浸车”,她以为难以接管,向4S店提出退车的哀求。对方就给出了两个方案,一个因此51万元的价格回收,其余一个是补12万置换同等配置的新车。
黎小姐:
这个价格我不满意,由于我的车回收价格大约53万元到54万元,今年的新车是63万元,减去51万元,是12万元,我可以出6万元的折旧费,他们出6万元他们不肯。
随后记者也来到佛山顺德保时捷中央理解情形,事情职员表示,9月8日凌晨1点多开始,10余名员工返回4S店第一韶光进行车辆转移,个中就包括客户的车辆。
吴小姐 佛山顺德保时捷中央事情职员干系卖力人:
确实这次进水属于不可抗力的自然磨难,此客户停放的区域从来没有车辆水淹,凌晨暴雨情形下,员工也对车辆进行挪动抢救。
卖力人也表示,车辆水浸后,经检测,车辆的一个网关掌握器、两个座椅模块受损,目前已经维修完毕,后续将和黎小姐进行协商沟通。
对此,有状师就表示,在车主将车辆交给4S店进行维修或者保养时,双方除了维修、保养条约关系外,还有临时保管的条约关系,纵然是在恶劣的景象情形下,4S店也该当尽自己所能,对车辆进行妥善扼守。状师建议,车主可找第三方公司对车辆进行定损,再根据定损的金额进行进一步的协商。
郑宇佳 状师:
对付赔付金额、赔付范围,在双方都各自为政的情形下,只能由第三方去评估,当定价完成后,是通过4S店直接返还给车主,还是车主补差价进行车辆置换,由车主和4S店进行协商。