假冒木门维权案
2019年5月28日，合肥市消费者颜某向安徽省消保委投诉：其在2018年8月12日向合肥一公司定购由杭州欧盼公司生产的11扇“欧盼”木门及门套、护墙板等产品，于2019年1月安装结束。此后，多次哀求该公司供应生产厂家的出厂合格证及质保书未果。
4月14日，消费者创造所有木门及部分门套和护墙板大面积开裂，他及时关照发卖公司卖力人，请生产厂家前来协商处理，但该公司迟迟没有联系，也无法阐明缘故原由，故要求省消保委调度。由于该投诉涉及的生产商和发卖商分属浙江和安徽两省，省消保委接诉后，立即启动长三角消保委同盟消费维权机制，折衷浙江省消保委给予支持。
5月30日，省消保委派出事情职员前往杭州厂家实地调查。杭州厂家答复公司拥有完备的发卖追溯体系，消费者购买产品不是该公司的产品。省消保委随后就该公司涉嫌敲诈问题进行了约谈，经由多次调度，无法达成同等，决定终止调度支持消费者通过诉讼的办法掩护合法权柄，并向审理法院表达省消保委见地。
2019年10月18日，合肥市庐阳区法院一审判决消费者胜诉，商家退还消费者货款17万元，再赔偿51万元。
买房不签条约维权案
2019年1月，消费者徐某向淮南市消保委投诉，称其准备在淮南市某房地产发卖公司购买一套屋子用于儿子结婚，但交了首付款等用度后，经营者迟迟不与消费者签订购房条约。消费者认为房产公司存在问题，哀求房产公司退款无果。市消保委接到投诉后，理解消费者投诉属实，奉告经营者应该及时与消费者签订买卖条约，保障双方权柄。终极经多次协商，经营者退回消费者40余万元房款。
理疗做事浮夸疗效维权案
消费者吴某向六安市消保委投诉称，2019年10月26日，其在一家养生馆做理疗时，事情职员奉告其心肺功能不正常，呼吸困难，理疗馆“教授”称通过两次推拿理疗可康复。在事情职员的极力宣扬下，消费者当场利用“花呗”付款13000元购买了两次推拿理疗做事，并现场做了一次理疗。事后，消费者觉得没什么效果，想要终止下次做事并退款，在与养生馆和该园地出租方协商无果后，要求帮助。经由市消保委事情职员调查，消费者投诉属实。终极，商家与消费者达成协议，退还全部做事费13000元。
汽车故障频发维权案
消费者王某向潜山市消保委投诉：2018年3月16日，其从安庆潜山某汽车发卖公司购买了一辆品牌汽车，总价8万余元。
新车从开回家后不到一个月就频繁涌现故障，送到4S店修理后，没几天又出 问题，如此反复十多次。2019年9月中旬，消费者开车路上正常行驶时，汽车再次涌现故障，险些酿成交通事件，要求消保委调度退换新车。市消保护委受理该投诉后经调查，消费者反响情形属实，经营者也承认消费者车辆多次维修的事实，乐意与厂方折衷为消费者改换新车。终极，消费者退回问题车辆，由厂家改换新车一辆，并补偿干系丢失2000元。
火锅店就餐摔伤维权案
合肥市消费者梁某投诉：2019年7月21日，其在某火锅店就餐时，在期待区误踩地面积水跌倒，右腿膝盖着地，因其5月曾在医院做过膝枢纽关头手术，再次跌倒，旧伤加新伤，哀求火锅店赔偿丢失无果，要求合肥市消保委帮助。市消保委接诉后进行调查，消费者受伤属实，但火锅店辩称当天也带消费者及时就医了，消费者赔偿哀求过高。此投诉是火锅店未尽到充分的安全保障责任、消费者也未尽到安全把稳责任、宿病新伤等多种成分的共同浸染下造成的，终极经协商，火锅店补偿消费者8000元。
燃放烟花炸伤维权案
2018年8月22日，消费者周某在宣州区某商店内购买了代价225元的烟花用于敬拜。烟花燃放时发生意外，造成周某右眼受伤。经法律部门鉴定，消费者为右眼盲目4级，评定为VIII级伤残。消费者认为该烟花有质量问题，哀求商家赔偿无果，只好向宣城市宣州区消保委投诉。宣州区消保委周王分会事情职员接诉后，立即赶到现场进行勘验取证，并对事件缘故原由展开深入调查。经调查，打消消费者因自身操作不当导致烟花爆炸，而商家又不能供应烟花是因非产品质量问题而爆炸伤人的证据，即证明“闹事”烟花无毛病。经由历时长达半年多的调度，终极双方于2019年5月24日达成同等协议：由商家赔偿消费者 4.5万元的医疗费以及后续治疗费、康复费、伤残补助费16万元，共计补偿消费者公民币20.5万元。
中心空调故障维权案
2019年6月10日，消费者张某到池州市青阳县消保委投诉，称其于2017年3月21日在青阳县蓉城镇某家电经营部订购了32000元的中心空调。2017年11月份安装落成，次年年初利用时涌现故障，遂找售后进行维修，但经多次检修后，仍不能正常利用，几次与商家协商退换货均无果。接诉后，消保委事情职员立即约谈商家，理解详细情形并组织双方进行调度。经调度，商家为消费者免费改换同等型号的空调，对拆除造成的破坏部位进行维修，其余赔偿消费者丢失3万元。
厨房灶具爆炸维权案
铜陵市消费者柏某向铜陵市消保委投诉，称其2017年12月在某家电阛阓购买了某品牌燃气灶和抽油烟机。2019年2月8日晚上做饭时，燃气灶发生爆炸，导致家人受伤，窗户、家具都有破坏。消费者联系品牌售后，售后经由现场勘察，认为不是燃气灶质量问题，不同意消费者的赔偿哀求。市消保委接诉后展开调查，消费者投诉属实。消保委与阛阓、品牌售后多次联系沟通，并就爆炸产生的缘故原由向省质检院等部门咨询，做了大量的事情，终极商家赞许除了赔偿一套新的燃气灶和抽油烟机外，再赔偿柏师长西席7200元。
宴席退款维权案
2020年1月27日，消费者王某向滁州市经开区消保委反响：其于2019年12月12日在滁州市某酒店预定了2020年1月30日的酒席并支付定金10000元，因疫情影响，消费者只能取消酒席。1月25日，王某前去酒店哀求退定金遭酒店谢绝。区消保委接诉后，立即安排职员进行现场核查，消费者投诉属实。事情职员希望酒店能积极相应国家公共卫生应急政策，最大程度履行社会任务，按照滁州市新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控指挥部第一号通知布告给消费者退款。终极该酒店将定金10000元全额退给消费者。
旅游条约退款维权案
2020年1月24日，一名消费者向芜湖市消保委投诉，称其2020年1月16日向某国际旅行社支付了7400元全款预订去厦门旅游，因受疫情影响，消费者向旅行社提出退回部分用度。根据条约约定，如果消费者在行程开始前4-6天提出退款，则扣总用度的20%，1-3天扣40%，消费者提前7天联系旅行社取消行程，但对方还是扣了自己1845元，故并不合理，双方协商未能达成同等。芜湖市消保委接到消费者投诉后，立即登记转办至经济技能开拓区消保委处理。后经调度，因疫情防控分外缘故原由，经营者赞许为消费者退回所有已支付的用度。
张路明 新安 安徽网 大皖客户端 徐琪琪
