上周，北京梅赛德斯-奔驰发卖做事有限公司在上海正式发布以“质惠教化，分秒必珍”为主题的全新快修专享做事。梅赛德斯-奔驰通过进一步优化做事流程、提升做事效率，为预约客户供应了更为省时、便捷、高品质的维修保养做事。
北京梅赛德斯-奔驰发卖做事有限公司售后做事实行副总裁南迪在发布会上表示，奔驰始终奉行“客户为先”的发展计策，最早可以追溯到“梅赛德斯-奔驰”这个品牌的命名。“奔驰”是汽车的发明者卡尔·奔驰的姓，而“梅赛德斯”则是戴姆勒汽车公司的客户奥地利贩子埃米尔·耶里内克爱女的名字。
“在中国我们引入了‘力求三个最佳’的售后做事计策——力求最物有所值、最佳客户体验、最佳技能和做事质量，并将‘新豪华主义’理念注入到客户的用车体验之中。”南迪表示。 “我们不断优化客户在售后做事方面的体验，在与经销商互助伙伴共同努力下，全国351家奔驰授权经销商推出了全新快修专享做事，险些覆盖全部授权售后做事网点。全新快修专享做事的推出是我们强化客户体验的主要一步。”
1886年，汽车的发明者卡尔·奔驰向全人类献上史上第一辆汽车；而两年后，他的妻子完成了汽车历史上第一次维修保养实践，首创了汽车掩护保养的先河。从此，梅赛德斯-奔驰不断提升汽车维修保养做事水平，致力于为客户供应与产品相匹配的高品质做事。
现在，梅塞德斯奔驰快修专享做事供应更高效的根本保养，节省等待韶光，标准保养的A保(每一万公里或一年)操作时长为60分钟， B保(每两万公里或两年)为90分钟。通过高效、合理的作业合营和高品质的完全流程。
奔驰接到客户的提前预约，梅赛德斯-奔驰授权经销商便会提前准备所需零件，预留工位和技能职员。全体快修过程，由两名技师共同完成，极大缩短了客户的等待韶光。此外，除了改换机油和根本检讨，这一专享做事还帮助客户预判车辆隐患并进行必要处理，为客户安心用车供应了有力的保障。
着眼于客户的实际用车需求和切身利益，自2014年7月起，梅赛德斯-奔驰售后做事推出了一系列全新举措，包括星徽保养套餐、全系零配件价格下调，星徽保养菜单扩展版以及逸蓝教化套餐轻享版，通过逐步优化提升了售后产品的代价。2016年，梅赛德斯-奔驰还将连续推出更加优惠的教化套餐，进一步优化客户的养车本钱。（中国经济网 王婵）
