年初,王女士从北汽新能源九江国力店购买了一辆新车。
就在前不久,车子由于故障无法启动,随即被4S店拖走进行维修。

投诉人 王女士:售后见告我,师傅须要检测车子,当时检测出来说是蓄电池故障,改换须要去厂家申请,大约一个星期的韶光,从12月1号至今车子都没有修睦。

北汽新能源汽车九江国力店新车还在保质期内 蓄电池却发生故障 汽车知识

溘然没有车子开,王女士以为很未便利。
她说,新车买来还不到一年韶光,该当在三包法期限内。
那么,还在保质期内的新车为何涌现故障呢?王女士说,4S点该当给她一个说法。

投诉人 王女士:根据三包法,该当超过5个维修日以上,有备用车这个事情,现在哀求他那边给我供应备用车,第二个交通方面该当给我补偿。

随后,陪同王女士来到位于经开区汽车城的北汽新能源九江国力店。
针对车辆维修一事,事情职员袁女士向王女士表达了歉意,并表示已经为王女士准备好了备用车。

北汽新能源九江国力店事情职员 袁女士:我们就一台做事车,恰好这个车子本日才回来,备用车已经准备好了,已经在充电了。

袁女士见告,王女士的车辆须要改换配件,由于疫情等成分,配件供货涌现了一些问题。
目前,她们正在敦促厂家尽快供应配件,至于王女士提出的赔偿一事,她们须要向厂家进行申请。

北汽新能源九江国力店事情职员 袁女士:由于三包法也是厂家的,我们也只是做事点,厂家到时候申请下来有结果,我们再见告她。

目前,北汽新能源九江国力店还在和王女士协商,双方争取尽快办理问题。