在山西晋城,王师长西席在2019年6月尾于当地一家名“天健之星汽车发卖做事有限公司”的汽车4S店购买了一台奔驰E260L。王师长西席本来准备全款购买,但发卖却劝阻了其一次性支付的打算。这名4S店的发卖见告王师长西席,如果办理贷款购车还有更大优惠——能在现车价的根本上优惠约1.5万元,同时还赠予一些包括保养、小礼品在内的增值做事。
同时,该公司发卖还为王师长西席出了个神奇“点子”:王师长西席将全款付给4S店,但其仍签署分期还款条约。然后,4S店会在每个月23日会将当月须要还款的金额汇到王师长西席账户,再由王师长西席支付给汽车金融公司。这名发卖的阐明是,按照这种操作办法,他们可以增加贷款买车的业务单数量,从而得到主机厂更多的业务返点。
像这样的操作办法,在天健旗下的其他品牌4S店都存在。有消费者2019年6月在山西省临汾市城北临汾天健思源汽车发卖做事有限公司购买一辆大众2019新捷达,当时选择了全款支付,但该消费者同样被该4S店发卖职员奉告办理贷款则有额外的优惠。在同样的办法诱惑下,消费者与该4S店签订3万元的借贷条约,并规定一年后由4S店偿还。
比上面这位王师长西席更惨的是,这位消费者没有拿到购车的“大绿本”——即车辆合格证。现在,这家4S店已经关门,所有电话无人接听,而4S店许诺的贷款早就无人偿还,车辆合格证也无法拿到。“去公安局报警,公安局不受理,让去法院备案,去了法院也没法,只好自己先回家。”该消费者在投诉平台上表示。“与4S店张经理沟通,当时张经理先给大家打了欠条。目前近百名消费者无法保障自己的权柄,都面临着2-15万元的还款。”
套路发卖不是孤例
这样看似就很危险的购车办法,当时消费者为何没有起狐疑?除了额外的优惠确实吸引人,这种买车办法存在较永劫光也是个中一个缘故原由。
王师长西席对经济不雅观察网表示,实际上他最开始也对这样的办法疑惑过,但看到这家店在当地已经开了这么多年,并且身边也有很多朋友通过这样的办法在此购车,就打消了迷惑。按照约定,还款期为1年/12期,王师长西席每月需还款2.3万。在此后半年的韶光中,王师长西席每个月23日会收到4S店的打款,然后27日还给汽车金融公司。从今年一月份起,王师长西席的账户开始收不到来自天健之星4S店的打款了。
“刚开始,天健(经销商)那边说是年底资金盘点延迟了。”王师长西席说。当时出于对经销商的信赖,在一月过时的时候自行进行了还款,“当时疫情还未在山西进行蔓延,以是我也理解经销商当时的说法”。目前,在该店与王师长西席有同种遭遇的共同17名消费者,他们被骗金额达1573456.84元,过时韶光都是从1月开始,而已还款期数则是3-6个月不等。现在,王师长西席的车贷已颠末期2个月了,4S店老板失落联了,其余4S店也易主了。
经济不雅观察网查询了这两家4S店信息,两家4S店控股大股东均为山西天健汽车集团有限公司,该公司实际掌握人为贺英奎(持股99.46%)。经济不雅观察网查询创造,在该公司旗下,还有多家汽车发卖公司,分别代理了包括福特、当代、上汽通用雪佛兰等在内的多个品牌。经济不雅观察网查询创造,该集团旗下控股或者参股的企业达到15家。
买车已经向4S店支付了全款,但是现在还背着一身债务,一些没有办法的消费者开始将主机厂作为投诉工具。“实在从主机厂来说,大家都是独立的企业法人,而且4S店和消费者都是私下的协议,他们实在是在套取企业补贴,再反过来投诉于理不通。”一位业内人士表示。
经济不雅观察网联系了个中一家品牌奔驰汽车,该公司向经济不雅观察网表示,天健之星汽车发卖做事有限公司在1月已经被奔驰官方取消授权,缘故原由是该店拖欠大量提车款,且已经大幅超出授权经销商店的合约规定。
车企约束难度大
此外,有车企管理人士对表示,由于经销商和车企是独立的企业法人,对付车企来说,由客户志愿与经销商签署与品牌授权做事无关的交易协议所产生债务轇轕,很难插手。“对付这种私下签订的协议,我们只能不断哀求经销商规范自己的行为,实在这种套取返点的行为本身便是不合规的,但我们没有办法每一笔都能追查到。”
“我们已主动采纳方法,督匆匆经销商互助伙伴立即对自身管理体系进行全面梳理,并定期检讨,以打消日常运营中可能存在的违法违规的行为。我司建议客户通过正规的法律路子来保护自己的合法权柄。我们将尽可能帮忙客户掩护自己的合法权柄。”奔驰对经济不雅观察网表示。
就此问题咨询了上海金仕维状师事务所的方莉状师,在她看来,如果购车人在亲自签署上述条约时,对此操作是明知并赞许,就很难证明购车人受到敲诈,毕竟协议是双方赞许下产生。她表示在条约下,4S店如未支付分期款,已属于违约,购车人可依据协议约定哀求其支付剩余搪塞款,并按照其过时付款的次数以2000元/次的标准加付违约金。
如确定该公司已无力还款,建议购车人要尽快通过法律路子依法维权,同时妥善处理车贷及时还款事宜,避免因还贷过时导致的信用丢失。如购车人因此造成的实际丢失大于上述违约金,也可一并哀求4S店来承担。
方莉状师表示,结合行业老例及既往案例,汽车金融公司作为正规金融公司,汽车抵押贷款手续一样平常均较为规范,以是一样平常不会违规将属于贷款人(购车人)的抵押贷款发放至汽车发卖公司或任何第三方,金融公司风控也不会放任该风险的发生——除非有购车人的赞许或三方协议,否则放款工具只可能是购车人本人。
对消费者而言,在购车时候,一定须要当心各种不正常的“优惠”,不要在明知操作可能存在风险的情形下仍贪小便宜,终极可能吃大亏。其余,要把稳区分经销商政策和汽车企业的政策,这是两个不同的观点。“车企和经销商便是生产商和发卖方的关系,现在很多人把经销商等同于车企,这严格上来说,并不对。”有剖析人士指出。