齐鲁网·闪电新闻12月19日讯 济南的胡师长西席花费120多万，在历城保时捷中央购买了一辆卡宴，可刚从4S店开出去，这车就出故障了。用他的话说，这是“100多万买了一个保时捷十分钟的体验卡”。
济南保时捷卡宴车主胡师长西席说：“我是今年8月份从济南历城保时捷，订了2024款的新款卡宴。12月11日到的车，我过来提车，提了车之后出门大概十分钟，跑了有三四公里，这个发动机故障灯就亮了。车子抖动得很厉害，我给4S店打电话，他们让我开回去。我现在是租车，给我的生活带来了很大的未便利，车一贯在4S店，由于他哀求是检修，我不认可。拆检的话，我认为肯定会造成车辆的一个贬值。之前我也买过几辆车，但是从来没有遇见过这种情形，刚出4S店，车辆就坏掉了。我相称于花了100多万买了一个保时捷十分钟的体验卡，我不能接管。”
为了理解胡师长西席的车现在的情形，来到了济南历城保时捷中央，在现场可以看到连车牌都没有挂，车主王师长西席先容：“现在车子已经打不着火了，打火没有任何反应。当时就开出去三四公里，这个车子就开始抖动，这个故障灯就亮了，行驶的时候，抑扬感非常明显，开回来之后他们就一贯在考试测验打火，当时还有反应，但是他踩着油门可以，一松油门车子立马就熄火，一贯强行打火，到后来说是把启动器打碎了。”
济南历城保时捷中央总经理说：“我听说过胡师长西席车的情形，但我不是太清楚，这个事我们会有方案给客户。发卖经理大概半个小时旁边过来，由于他正在处理其他客户的事情。”
喜提爱车，没成想前脚刚出4S店，就坏在路上，120多万买保时捷卡宴，为什么如此“薄弱”？问题到底出在哪儿？
济南保时捷卡宴车主胡师长西席说：“车的问题一开始是与他们卖力发卖的发卖经理沟通协商，后来是刚才见面的店总经理。”
济南历城保时捷中央技能主管刘师长西席说：“当时胡师长西席来店的时候，车辆是抖动的。当时我们用电脑检测，有这么几个故障码，一个是发动机启动机故障；再一个便是四五六缸缺火失落火；再一个便是燃油供应不敷，这么几个故障。根据我们履历判断，便是燃油没有加够；我们也先后为客户添了几次燃油，打火考试测验，创造启动机没有反应了。”
济南保时捷卡宴车主胡师长西席说：“我认为他们的检修过程是不合规的。明知道在打火打不起来的情形下，强行打火，然后造成了这些零部件的破坏，造成车辆的贬值，造成的贬值由谁来承担？”
对付胡师长西席的说法，济南历城保时捷中央技能主管刘师长西席表示不认可，他说：“由于我们是本着以最短的韶光帮客户去维修这个事情，我们以最小的经济成本来去办理这个事情，我们所有做的统统，都是符合流程的。”
济南历城保时捷中央市场经理刘女士说：“碰着这样的事情保时捷给出的办理方案是，这个东西也得经由我们标准的技能进行拆检，我们才能做末了的结果。由于现在我们并不愿定这个启动机到底是有什么样的问题，以是说还得须要专业的拆解之后，才能给到客户办理方案。”
为了问题能够得到办理，经由折衷，胡师长西席和4S店的事情职员，坐下来一起沟通协商。
济南保时捷卡宴车主胡师长西席说：“现在说是不拆解就没法进行下一步的协商，现在是不愿定到底是哪里的问题，只能让他们先拆，拆完看看吧。我不认可这个行为，但是没有办法，由于不拆解，他4S店不承认这个问题。拆解往后如果是没有问题，那我可能要协商我这几天的出行的用度。如果是有问题，我的哀求还是要退车。”
济南历城保时捷中央发卖经理王师长西席说：“我们首先是先积极地帮助胡师长西席，先确定这个车的问题，然后根据这个问题，我们也会尽快拿出一个可行的方案来，尽快帮胡师长西席办理这个问题，我们也会适当提出一些补偿胡师长西席的办理方案，争取让胡师长西席满意吧。”
