也见过做事没有耐心的

但是福州青口的裕新纳智捷4S店售后做事

福州青口这家叫裕新的纳智捷4S店 售后差到没同伙1036三剑客 汽车知识

那真叫一个不靠谱!

这个不靠谱,车主姜师长西席通过近一年的韶光感想熏染到了

福建新闻广播“1036三剑客”通过两个半天的韶光也感想熏染到了

不靠谱一:刹车异响去年修到今年

刹车有“吱吱”的刺耳异响,去年下半年开始,姜师长西席的纳智捷优6 SUV就有这个毛病,尤其是冷车时,平时挪个车,一踩刹车,就彷佛踩了猫尾巴一样,那异响的叫声,让人不寒而栗。

好好的车刹车怎么会这样?平时在长乐松下镇用车的姜师长西席驱车百里赶到青口福建裕新纳智捷4S店修车,从此踏上了遥遥无期的修车路。

打黄油

磨刹车盘

换刹车片

......

后来4S店直接说这声音是正常的。

2018年7月6日星期五,姜师长西席把车送进了4S店,没开走。
姜师长西席说,这辆车的异响从保修期内修到现在都过保半年了,这次希望4S店好好检讨并且修睦,不然他也实在没法开这辆车。

车辆留店两天后,周日姜师长西席打电话去问,给的答复模棱两可,没说有没有修,也没说什么时候可以去拿车。

不靠谱二:不回应挂断电话 故意不接

7月8日下午4点多,福建新闻广播“1036三剑客”对接这家4S店售后一部400转接的电话。
第一次接听后被挂断,第二次接听后,对方说自己在开车。

7月9日上午9:30分,“1036三剑客”拨打了福建裕新纳智捷4S店售后座机电话,一位男士接听后,三剑客把姜师长西席投诉的问题进行了先容,对方一字未说,把电话放在一旁,过了两分钟,直接挂断了三剑客电话,三剑客紧接着连续拨打了三次,都没人接听。

福建新闻广播“1036三剑客”在网站上查到一部手机号,拨通后,对方说自己已经离职了,给了三剑客售后维修厂韩厂长的电话,三剑客对接后,对方也已经离职,给了三剑客售后周经理的电话。

裕新纳智捷4S店最新回答:车修睦啦!

售后周经理上午10点多对福建新闻广播“1036三剑客”先容,车辆刹车异响确实存在,他们本日会联合厂家技能职员确定异响缘故原由,把问题办理,总体的态度是办理故障。

对付售后职员挂断三剑客电话,故意不接电话行为,周经理说表示道歉,售后都是新人,没有社会履历,不睬解怎么处理来电,以是挂断了电话,并不接听电话,她会和售后职员明确做事规范。

下午4点,福建新闻广播“1036三剑客”再次接到周经理电话,周经理说,通过改换刹车片、打磨刹车盘目前异响已经完备肃清,车主来日诰日将车提走,事情得到办理。

2017年修到2018年,纳智捷的刹车异响如果可以一天内办理,解释不是大问题,是可以迎刃而解的,而便是这样可以迅速办理的毛病,已经让车主跑了五次,把车主的耐心花费殆尽,希望姜师长西席在福建裕新纳智捷4S店的遭遇,是4S店做事中涌现的个案,希望福建裕新纳智捷4S店负责对待每一位车主。

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