昨日上午，在黄陂区武汉康顺凯迪拉克4S店见到，一辆凯迪拉克越野车停在店内。车主范师长西席打开该车的引擎盖，轻轻地就将电瓶护罩拉起，“电瓶护罩松松垮垮，这便是事件车原来的护罩!”
据范师长西席先容，去年12月29日，该车在仙桃发生交通事件。康顺凯迪拉克4S店的施救车，将其运至黄陂康顺凯迪拉克4S店。保险公司的定损单显示，该车须要改换91个配件，配件材料费合计183322.9元，另有10项维修的工时费为10300元。
今年4月18日，范师长西席带着保险公司的赔款，来到黄陂康顺凯迪拉克4S店提车。“车辆发动后，觉得有晃动，还有杂音!”范师长西席表示，他遂对车辆进行检讨，创造该换的配件并未改换。
4月21日，黄陂康顺凯迪拉克4S店开具《证明》，证明肉眼可见三个配件未改换，在保险公司的定损单上，上述配件的理赔价分别为200元、164元和1924元。《证明》还称，“其它零件等待车主进一步考验查看。”
范师长西席称，进一步检讨还创造，定损编号45的前轮罩板、前引机下胶防板等应换的配件也未改换。范师长西席认为，4S店收钱不干事，应对维修缩水卖力，不仅要对应修未修部分重新修理，依据《消费者权柄保护法》，4S店应向车主支付惩罚性赔偿。
黄陂康顺凯迪拉克4S店孙经理阐明说，因4S店维修职员更替交卸不到位，有些应改换的配件没有改换造成误会，做事流程和管理流程方面存在疏漏，维修质量方面存在瑕疵，4S店乐意对该车进行全面检修，承担范师长西席交通费和误工费，并支付相应赔偿金，以上合计15000元，范师长西席对此表示接管。(饶纯武、万多)
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