近日，壹粉吴师长西席向齐鲁壹点情报站反响：今年1月份他在广汽埃安临沂河东体验店维修车辆，两周前创造当初车辆维修过程中利用的零部件有一些是副厂件，该4S店乃至还有“骗保”嫌疑。
8月7日，联系到吴师长西席，他见告，今年1月15日，他的车发生车祸，于是他就将车辆送至广汽埃安临沂河东体验店维修。适逢春节，吴师长西席就和事情职员商量好，将车辆暂放店内，等节后店员上班再修理。“前期鉴定的时候，说是电机破坏，须要改换，年后回来，事情职员联系我说电机只是外表有磕碰，维修一下就行，不用改换。”吴师长西席再三确认不会影响车辆后续利用后，赞许了该处理办法。
车辆丢失情形确认书（部分）
今年7月份，吴师长西席有光阴在《车辆丢失情形确认书》上创造，电机、安全气囊、安全带、元宝梁、纵梁这几项均显示换新，个中，单电机这一项就代价14987元，全车共计定损金额为63200元。而这些换新的项目，和4S店奉告吴师长西席无需换新的说法不符。吴师长西席赶紧打电话给4S店事情职员讯问。“他们给的答复是这些确实改换了，维修期间事情太忙，忘却关照我。”这件事让吴师长西席开始内心生疑。
7月中旬，吴师长西席来到另一家4S店，自费做了一次全车鉴定，鉴定结果表明：该车辆的安全气囊、安全带、元宝梁、纵梁都是维修后的，车大灯为副厂件。个中，车电机仍为当初破坏的电机并未改换，乃至上面的撞痕还在。
吴师长西席事件车辆的第三方鉴定报告
看着保险理赔单的赔付明细，吴师长西席以为难以接管。“以修代换这不是骗保吗？仅进行了维修，却向保险公司要了改换零件的钱。”吴师长西席表示，通过这次车检，他还创造维修过程中，事情职员忘却把空调出水管的螺丝取下来，导致车底盘大范围生锈。“好好的一辆车，被修得支离破碎，谁看了都说这是泡水车。”
事情发生后，吴师长西席联系到广汽埃安临沂河东体验店。事情职员表示，可以给吴师长西席换回原车件，或者退还一万元旁边的差价，并承诺终生保养，享受原厂质保。
“被我谢绝了！
由于我不再相信这家店的信誉，哀求退一赔三，如果达不到这个标准，我就按干系法律规定主见权利。”吴师长西席说。
联系到广汽埃安临沂河东体验店的徐经理。他见告，根据保险公司的赔付金额，一些配件只能去买副厂件，他们也从未向吴师长西席承诺全部利用原厂件。“我们近期也在联系吴师长西席，希望双方能有个坐下来谈谈的机会。”徐经理说。
“事情已发生半个多月，我先后到店三次，事情职员一贯没有正面回应，提出的赔偿方案我不认可。还有，去4S店维修不就图原厂原件吗？再说用副厂件也没和我沟通过。”对此，吴师长西席回应道。
卖力该起事件理赔的中国公民财产保险株式会社事情职员见告，公司与各大汽车品牌数据库都有联网，均按照生产厂家供应的原厂件价格来定损理赔，理赔数额也须要4S店具名确认，如果达不到维修标准可以提出异议，不会存在“由于赔付金额有限，只能利用副厂件”的情形。
山东正之源状师事务所状师潘丽萍认为，此事中有一个重点须要明确，便是4S店修理过程中是否存在遮盖事实、以修代换，从而产生了本次争议轇轕。如果事实成立，吴师长西席可以保留好干系证据，拨打12315投诉，或先行协商，如果协商不成，还可诉至法院来掩护自身的合法权柄。
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