作为消费者，我们还该不该相信一汽马自达？面对消费者的各种投诉，一汽马自达有没有真正的在办理问题？本人于2020年6月4日在绍兴骏捷4S店提车2020款阿特兹2.5爱崇，开回家第一天就创造B柱异响及中控SOS右侧喇叭电流声，在第二天就奉告绍兴骏捷4S店发卖职员，4S店回答等汽车上牌当天让机修职员看一下，然后再说。于2020年6月10日去绍兴骏捷4S店上牌，机修职员试驾后说必须要拆车内饰才能办理问题，而且并不能担保问题能得到办理，详细怎么办理让我自己决定，并建议我最好不好现在办理，厂家没有详细办理方案，让我等，等多少天没有详细答复。本人于2020年6月12日开始联系一汽马自达厂家，厂家回答已与绍兴骏捷4S店取得联系，让我有空去做检测，初步办理方案已奉告各4S店经销商，厂家技能职员汇合营。于2020年6月13日前往绍兴骏捷4S店做检测，机修职员又重新试驾了好几次，创造B柱、C柱、中控都存在异响，让我自己决定修（拆）或是不修（不拆），刚提的新车，谁乐意拆啊，总是越拆越坏，越拆越好的总也没有的，而且机修职员一贯推脱中控SOS右侧喇叭电流声是完备正常的，不是故障（SOS喇叭有哒哒哒的声音，类似时钟的声音，汽车通电就有且无法关闭），特地从网上查了下，其他4S店已经承认2020款阿特兹带BOSE音响系统的都有这种声音，是通病，无法办理。并让我在做事登记单上具名，说是车我已经提了让我确认具名，这个我可以理解，但我须要4S店做出承诺（几次能办理异响问题，总不可能无限次的拆吧，汽车三包规定写明汽车同一部位产生异响超过五次的话，是可以退换车的），绍兴骏捷4S店售后经理声称自己是中间商，所有的技能和配件都是厂家的，他们不敢担保并推脱汽车不是有三年质保期吗，有问题你只要来修睦了，异响问题也不是什么大毛病，三年总修的好了。刚提的新车，为理解决异响问题，拆我都赞许了，4S店连最基本的担保都没有。你有韶光修我还没韶光呢，面对绍兴骏捷4S店的不卖力和一汽马自达的无能为力，作为消费者的我们该如何维权？面对问题如何办理才是对的，等有什么用，异响问题能自己办理吗？阿特兹真的要成为“阿特吱”吗？
