宁波一位豪华车主2010年买的车,刚出保修期不到一个月,发动机就坏了,修理费自掏腰包2万多元。不到半年变速箱又坏了,修修又花了1万多元。看到3月11日本报十大汽车维权候选案例的宣布,一对照他才回过味来,“一出保修期就坏,这是不是车子质量有问题?我能不能哀求4S店退钱?”
事情都过去两三年了,纵然找到了维修证据,也面临着打官司超过诉讼时效的问题。实在,刚出保修期就出故障,如果当时车主就主动找厂家要说法、或找媒体帮维权,很多4S店都会有补救通道:向厂家申请善意索赔。以是,平时多关注其他车主的维权案例,还是很有必要。
刚买来的爱车可能有被修理过,读者有话说的就更多了。去年,我们曾成功帮助维权的例子不少:海宁一位车主,新车在入手前一年就有过维修记录,终极4S店退一赔一;温州一位中高等车主,保养时创造电脑登记的车主不是自己,终极4S店改换一辆同款新车、并赔偿车价的50%……
这些车主能够成功维权,最主要的是,他们都保留了第一手证据。有证据,或至少有线索,媒体才能帮助调查、帮忙维权。
3月15日,浙江省消保委维权公益大使、浙江电视台教诲科技频道主持人小强,中国消费者协会汽车消费媒体监督员、FM93交通之声“小崔热线”主持人小崔,以及钱江汽车路路通维权,都会在维权大会现场。您买车、用车、修车碰着的烦恼,都可以来找我们。 本报 张炜利