新买的厢货高速路上爆了胎
刘师长西席见告信网，3月9日，他在青岛郡宇车行全款购买了一辆福田厢货式汽车，提车后两天其父亲开车去烟台拉货，返回的途中，车辆右后轮的内轮爆胎。当时车辆行驶在高速上，幸亏父亲驾驶履历比较丰富，处理果断及时才没发生事件。
“当时以为便是普通的爆胎，但在4S店修车时，师傅说是由于靠近轮胎的车架上多出一块铁片，与轮胎摩擦才导致爆胎。”刘师长西席说。
虽然4S店第一韶光修理好了车体和轮胎，但刘师长西席认为，这属于汽车质量问题，关系到行车安全，于是，他向经销商提出退车并赔偿的哀求。此后，他曾多次找4S店及经销商交涉，都没有得到满意的答复。
4S店：已对车辆进行修复
对付这件事，信网电话联系到修理这辆汽车的4S店——黄岛五洲通达汽修厂，事情职员杨师长西席承认确实修理过此车，“当时车上拉了两吨重的苹果，在为车辆的维修检讨中，我们创造是由于靠近轮胎的车体上有个小支架，车辆在行驶途中高下颠簸，导致支架与轮胎摩擦才爆了胎。”
同时，信网理解到，创造问题后，4S店第一韶光组织维修职员对车辆进行修复并为其改换新轮胎。“车辆还在三包期内，维修的用度和轮胎的用度都由福田厂家承担。当时修睦后，客户很满意。可是过了一段韶光，客户却来哀求退车和赔偿。我们已经按照客户的哀求反应给上一级了，不过我们只是做福田售后的，只卖力维修。”杨师长西席说。
经销商：退车需进行质量鉴定
每一辆汽车在厂家流水线的末端，都会有专门的质检员进行质量等方面的验收，达到规定的标准才会被许可出厂。
对付新车为何涌现多余铁片划伤轮胎这种情形，经销商青岛郡宇车行事情职员逄师长西席说：“这辆车是正常发卖的车辆，福田厂家已经让我们这边出面折衷办理这件事情了。如果客户想要退车，须要联系售后做质量鉴定，若是赔偿的话，也要跟客户协商才能办理。可是，我们一贯联系不到这名客户，电话不接、微信也没有回答。”
针对此事，山东齐鲁(青岛)状师事务所状师马洪力表认为，消费者有权向制造商或者经销商主见自己的合法权柄，但提醒消费者“合理维权”。对付车辆存在质量问题的情形，首先要清楚是否在三包有效期内，并确定质量问题之所在，从而判断是否为可改换、退货的质量问题，还是只能选择修理的质量问题。如果明明不符合退换车规定的，一概提出换车退车诉求，极可能缺少法律依据，导致维权失落败。建议碰着此类情形的消费者先行协商，协商不成，需保存好干系证据，走干系路子合法维权。
信网 丛黎 见习 张萍
[来源：信网编辑：光影]
